Metro sollicite l’avis de la communauté sur le plan de transformation stratégique #YourMetro, The Way Forward

Metro invite les clients à donner leur avis sur le projet de plan stratégique de transformation pluriannuel de l’agence de transport, #YourMetro, The Way Forward. Le projet de plan est une opportunité pour Metro de recueillir les avis et commentaires des clients sur les priorités importantes pour la région.

Pendant la période de commentaires publics, clients et parties prenantes peuvent exprimer leurs points de vue sur les buts et objectifs du plan stratégique et en apprendre davantage sur les initiatives de Metro. #YourMetro, The Way Forward a été développé par le conseil d’administration et la direction de Metrogrâce à l’intervention directe de Metro clients, du personnel et des parties prenantes régionales à travers divers forums d’engagement public.

Le plan vise à activer les quatre objectifs de Metro:

• Excellence du service : Fournir des services sûrs, fiables, pratiques, accessibles, équitables et agréables à tous les clients
• Équipes talentueuses : Attirez, développez et fialisez les meilleurs talents où les individus se sentent valorisés, soutenus et fiers de leurs contributions
• Opportunités régionales et partenariats : Concevoir un service de transport en commun pour servir un plus grand nombre de personnes et connecter équitablement une région en croissance
• Durabilité : Gérer les ressources de manière responsable afin d’atteindre un modèle opérationnel, de capital et environnemental durable

Metro encourage les clients à participer au processus public en fournissant des commentaires en ligne ou en participant à l’audience publique du jeudi 9 février. Cliquez ici pour lire le plan proposé.

Comment donner un retour :

• Répondez à un sondage, fournissez des commentaires écrits ou téléchargez des documents ici avant 17h le mardi 14 février 2023.
• Assistez à une audience publique le jeudi 9 février 2023 à 18h30. Vous pouvez participer en personne, en ligne ou par téléphone.
  • En présentiel à : Northern Virginia Transportation Commission, 2300 Wilson Blvd., salle de conférence du premier étage, Arlington, VA. Gare Metro la plus proche : Court House (lignesOrange et Silver ). Si vous souhaitez témoigner en personne, nous vous encourageons à vous préinscrire en envoyant un e-mail à speak@wmata.com ou en appelant le (202) 962-2511 avant 17h le mercredi 8 février 2023. Veuillez soumettre le nom d’un seul intervenant par demande. Metro personnel sera sur place à 18h pour répondre aux questions avant l’audience publique.
  • Par vidéo : Pour participer par vidéo, une inscription préalable est requise. Vous pouvez vous préinscrire en envoyant speak@wmata.com un e-mail avant 17h le mercredi 8 février 2023.
  • Par téléphone : Pour participer par téléphone : appelez le 855-925-2801 pendant l’audience publique, entrez le code de réunion 4773, et appuyez sur *3 pour être placé dans la file d’attente des orateurs. Aucune inscription préalable n’est disponible pour les participants par téléphone.

Si vous ne souhaitez pas témoigner mais souhaitez tout de même regarder ou écouter l’audience publique, vous pouvez regarder ou écouter l’audience publique virtuelle en direct à YouTube.com/MetroForward et wmata.com/strategicplan ou en appelant le 855-925-2801, code de réunion 4773.

Les retours de l’audience publique seront communiqués au conseil d’administration de Metrodans le cadre du processus décisionnel visant à adopter le plan final.