Metro tìm kiếm ý kiến đóng góp của cộng đồng về kế hoạch chuyển đổi chiến lược #YourMetro, Con đường phía trước

Metro đang mời khách hàng cung cấp phản hồi về dự thảo kế hoạch chuyển đổi chiến lược nhiều năm của cơ quan vận chuyển, #YourMetro, Con đường phía trước. Kế hoạch dự thảo là cơ hội để Metro thu thập ý kiến đóng góp và ý kiến từ khách hàng về các ưu tiên quan trọng đối với khu vực.

Trong thời gian lấy ý kiến công khai, khách hàng và các bên liên quan có thể bày tỏ quan điểm của họ về các mục tiêu và mục tiêu của kế hoạch chiến lược và tìm hiểu thêm về các sáng kiến của Metro. #YourMetro, The Way Forward được phát triển bởi Ban Giám đốc và ban lãnh đạo của Metrothông qua ý kiến đóng góp trực tiếp từ khách hàng Metro , nhân viên và các bên liên quan trong khu vực thông qua các diễn đàn tương tác công chúng khác nhau.

Kế hoạch tập trung vào việc kích hoạt bốn mục tiêu của Metro:

• Dịch vụ xuất sắc: Cung cấp các dịch vụ an toàn, đáng tin cậy, thuận tiện, dễ tiếp cận, công bằng và thú vị cho tất cả khách hàng
• Đội ngũ tài năng: Thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài hàng đầu, nơi các cá nhân cảm thấy có giá trị, được hỗ trợ và tự hào về những đóng góp của họ
• Cơ hội và quan hệ đối tác khu vực: Thiết kế dịch vụ vận chuyển để phục vụ nhiều người hơn và kết nối công bằng một khu vực đang phát triển
• Tính bền vững: Quản lý tài nguyên có trách nhiệm để đạt được mô hình hoạt động, vốn và môi trường bền vững

Metro khuyến khích khách hàng tham gia vào quá trình công khai bằng cách cung cấp thông tin đầu vào trực tuyến hoặc tham gia phiên điều trần công khai vào Thứ Năm, ngày 9 tháng Hai. Bấm vào đây để đọc kế hoạch được đề xuất.

Cách cung cấp phản hồi:

• Thực hiện một cuộc khảo sát, cung cấp nhận xét bằng văn bản hoặc tải lên tài liệu tại đây trước 5 giờ chiều Thứ Ba, ngày 14 tháng 2023 năm 2023.
• Tham dự một phiên điều trần công khai vào Thứ Năm, ngày 9 tháng 2023 năm 6 lúc 30 chiều Bạn có thể tham gia trực tiếp, trực tuyến hoặc qua điện thoại.
  • Trực tiếp tại: Ủy ban Giao thông Vận tải Bắc Virginia, 2300 Wilson Blvd., Phòng Hội nghị Tầng một, Arlington, VA. Ga Metro gần nhất: Court House (tuyếnOrange và Silver ). Nếu bạn muốn cung cấp lời khai trực tiếp, chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký trước bằng cách gửi email cho speak@wmata.com hoặc gọi (202) 962-2511 trước 5 giờ chiều Thứ Tư, ngày 8 tháng Hai, 2023. Vui lòng chỉ gửi tên của một diễn giả cho mỗi yêu cầu. Nhân viên Metro sẽ có mặt tại chỗ lúc 6 giờ chiều để trả lời các câu hỏi trước phiên điều trần công khai.
  • Bằng video: Để tham gia qua video, cần đăng ký trước. Bạn có thể đăng ký trước bằng cách gửi email cho speak@wmata.com trước 5 giờ chiều Thứ Tư, ngày 8 tháng 2023 năm 2023.
  • Qua điện thoại: Để tham gia qua điện thoại: gọi 855-925-2801 trong phiên điều trần công khai, nhập mã cuộc họp 4773 và nhấn * 3 để được đưa vào hàng đợi diễn giả. Không có đăng ký trước cho những người tham gia qua điện thoại.

Nếu quý vị không muốn cung cấp lời khai nhưng vẫn muốn xem hoặc nghe phiên điều trần công khai, quý vị có thể xem hoặc nghe phiên điều trần công khai trực tuyến tại YouTube.com/MetroForward và wmata.com/strategicplan hoặc bằng cách gọi 855-925-2801, mã cuộc họp 4773.

Phản hồi từ phiên điều trần công khai sẽ được cung cấp cho Hội đồng quản trị của Metronhư một phần của quá trình ra quyết định để thông qua kế hoạch cuối cùng.