MetroAccess reprend son service, Metrobus reste temporairement suspendu

Alors qu’un système de tempête hivernale quitte la région, Metro surveille les conditions afin d’assurer la sécurité de tous les clients et employés. Le service MetroAccess, qui avait été mis en pause, a repris à partir de 15h45. Bien que les routes se soient améliorées, Metrobus service restera temporairement suspendu, car les bus plus grands et plus lourds sont plus sujets aux risques de glace et de neige. Metrorail continue d’exploiter le service normal sur tout le système jusqu’aux stations aériennes et sous-solées. Metro encourage vivement les clients à rester chez eux et à ne voyager que si nécessaire.

Les clients de MetroAccess doivent s’attendre à des attentes et des retards plus longs, même avec la reprise du service, en raison des conditions de la route. Les clients sont avertis que les trottoirs et les allées peuvent être glissants ou recouverts de neige et de glace épaisses. Les exploitants feront tout leur possible pour assurer un service porte-à-porte lorsque cela est possible, sinon un service de trottoir à trottoir sera assuré à la place. D’importants retards persistent en raison de la suspension du service. Les clients qui n’ont pas besoin de voyager sont encouragés à annuler leur voyage et peuvent reprogrammer à un autre moment via le système de réservation en ligne ou en appelant le 301-562-5360 (TTY 301-588-7535).

Metrobus service est temporairement suspendu sur toutes les lignes tandis que les équipes rouières labourent et traitent les rues et les principales artères. Metrobus personnel vérifie l’état des routes dans toute la zone de service afin de s’assurer que les routes sont praticables et ne représentent plus de danger. Une fois qu’il sera jugé sûr, Metrobus commencera à rétablir le service plus tard ce soir, itinéraire par itinéraire. Les conditions routières varient selon la région, car ce service devrait rester extrêmement limité pour le reste de la soirée. Metro informera les clients dès que les itinéraires individuels reprendront le service.

Les navettes de la Red Line entre Shady Grove, Rockville et Twinbrook circulent selon les plans. L’état des routes dans la région est sûr pour les opérations de bus et les navettes ne sont pas affectées par la suspension temporaire du service de bus.

Metrorail service fonctionne selon un horaire normal toutes les 12 à 24 minutes sur toutes les lignes, avec un service plus fréquent vers les gares desservies par plusieurs lignes. Des retards mineurs sont possibles en raison de la circulation des trains de dégivrage entre les trains de voyageurs sur tout le réseau.

En cas de perturbations ou de changements de service et au fur et à mesure que les lignes de bus sont rétablies, Metro tiendra les clients informés via des SMS et des e-mails MetroAlerts, sur la page Statut et Alertes à wmata.com, ainsi que via Twitter @MetrobusInfo @MetrorailInfo. Les clients sont encouragés à s’inscrire à MetroAlerts pour recevoir les dernières informations sur le service.