استأنف مترو أكسس الخدمة، Metrobus يبقى معلقا مؤقتا

مع خروج نظام العواصف الشتوية من المنطقة، تراقب Metro الظروف لضمان سلامة جميع العملاء والموظفين. خدمة مترو أكسس، التي كانت متوقفة مؤقتا، عادت الخدمة الآن اعتبارا من الساعة 3:45 مساء. بينما تحسن الطرق، ستظل Metrobus الخدمة معلقة مؤقتا لأن الحافلات الأكبر والأثقل أكثر عرضة لمخاطر الجليد والثلوج. تواصل Metrorail تشغيل الخدمة العادية على مستوى النظام إلى المحطات فوق وتحت الأرض. Metro يشجع العملاء بشدة على البقاء في منازلهم والسفر فقط عند الضرورة.

يجب على عملاء مترو أكسس توقع انتظارات وأخيرات أطول، حتى مع استئناف الخدمة، بسبب حالة الطرق. ينصح العملاء بأن الأرصفة والممرات قد تكون زلقة أو مغطاة بالثلوج والجليد الكثيفة. سيبذل المشغلون كل جهد لتقديم خدمة من باب إلى باب عندما يكون ذلك ممكنا، وإلا فسيتم تقديم خدمة من الرصيف إلى الرصيف بدلا من ذلك. تستمر التأخيرات الكبيرة نتيجة توقف الخدمة. يشجع العملاء الذين لا يحتاجون للسفر على إلغاء رحلاتهم ويمكنهم إعادة جدولة الرحلات في وقت آخر باستخدام نظام الحجز الإلكتروني أو بالاتصال على 301-562-5360 (TTY 301-588-7535).

تم تعليق Metrobus الخدمة مؤقتا على جميع الخطوط بينما تقوم فرق الطرق بتنظيف ومعالجة الشوارع والشرايين الرئيسية. يقوم موظفو Metrobus بفحص حالة الطرق في جميع أنحاء منطقة الخدمة للتأكد من أن الطرق صالحة للعبور ولم تعد تشكل خطرا. بمجرد اعتبار التأمين آمنا، سيبدأ Metrobus في استعادة الخدمة في وقت لاحق من الليلة على أساس كل مسار على حدة. تختلف ظروف الطرق عبر المنطقة، حيث من المتوقع أن تظل هذه الخدمة محدودة للغاية طوال بقية المساء. سيبلغ Metro العملاء مع استئناف الخطوط الفردية للخدمة.

تعمل حافلات النقل Red من خط بين عامي Shady GroveوRockville وTwinbrook في الوقت المحدد. ظروف الطرق في المنطقة آمنة لتشغيل الحافلات، ولا تتأثر الحافلات الحافلة بتعليق خدمة الحافلات مؤقتا.

تعمل Metrorail الخدمة وفق جدول منتظم كل 12-24 دقيقة على جميع الخطوط، مع خدمة أكثر تكرارا للمحطات التي تخدمها عدة خطوط. هناك تأخيرات طفيفة بسبب قطارات إزالة الجليد التي تسير بين قطارات الركاب في جميع أنحاء النظام.

في حال حدوث انقطاعات أو تغييرات في الخدمة ومع استعادة خطوط الحافلات، ستقوم Metro بتحديث العملاء عبر رسائل MetroAlerts النصية والبريد الإلكتروني، وعلى صفحة الحالة والتنبيهات على wmata.com، ومن خلال تويتر @MetrobusInfo @MetrorailInfo. يشجع العملاء على التسجيل في MetroAlerts للحصول على أحدث معلومات الخدمة.