Metrobus للعمل تحت خطة الثلوج الشديدة يوم الثلاثاء، Metrorail تشغيل الخدمة العادية

7 يناير، تحديث الساعة 1 ظهرا: تم تشغيل خطوط الحافلات التالية -- 52، 96، 31، 64، A4، D6، V7، W4، J12، Q2، Q4، C21، C8، H12، NH2، 2B، 4B، 16A، 16C، 16E، 22A، 23A، 29K، 38B، REX.

7 يناير، تحديث الساعة 5 مساء: تم تشغيل خطوط الحافلات التالية -- 42، 43، E4، H2، N2، N4، N6، V2، W3، 86، G12، G14، T14، 10A، 10B، 25B، MWY، F1، F2، Y7، Y8.

تواصل Metro مراقبة ظروف الطقس الشتوي للاستجابة بشكل مناسب لاحتياجات الخدمة.

في يوم الثلاثاء 7 يناير، يتوقع Metrorail تشغيل الخدمة العادية. تتوقع Metrobus العمل وفق خطة خدمة شديدة وستزيد الخدمة مع صالحة الطرق طوال اليوم. سيقلل الخدمة الشديدة عدد Metrobus الخطوط من 193 إلى 42.

يجب على العملاء التحقق من wmata.com/severe وجميع قنوات التواصل الاجتماعي Metro لمعرفة الخطة التي يعمل Metrobus بموجبها لأن الظروف قد تغير.

يعمل Metrobus وفق أربع خطط مختلفة خلال الأحوال الجوية السيئة حسب كمية الثلج: خفيف، متوسط، شديد، وخط الحياة.

سيكون MetroAccess متاحا للرحلات الأساسية، لكن يشجع العملاء على إعادة جدولة الرحلات غير الأساسية. يوم الاثنين، قدمت مترو أكسس 179 رحلة تدعم الحياة لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات الأساسية للسفر.

سيتم توزيع الفرق بشكل استراتيجي في جميع أنحاء النظام للاستجابة للظروف الزلقة. لدى Metro ما يقرب من 600 قطعة معدات وفريق في وضع الاستعداد لمواجهة تراكم الثلوج والجليد في المحطات، ساحات السكك الحديدية، مواقف السيارات، ومرافق الحافلات. تم نشر معدات إزالة الملح والثلوج في محطات القطارات. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استخدام تسع قبب ملحية تحتوي على أكثر من 300 طن من الملح السائب. ستشغل Metro قطارات مصممة لإزالة الجليد عن القضبان وتسهيل الخدمة، ووضع الموظفين في المواقع الرئيسية المستعدين للاستجابة للحافلات التي تحتاج إلى مساعدة، ومع ذلك، إذا تدهورت الظروف، يجب على العملاء الاستعداد لتقليل خدمات Metrorailو Metrobusومترو أكسس.

لا يزال مركز قيادة عمليات الطوارئ في Metroمفعلا لتسهيل الاستجابة السريعة لتغيرات الطقس.

معلومات خدمة العملاء

يمكن لفريق خدمة العملاء فيMetroمساعدة العملاء في الأسئلة، وتخطيط الرحلات، وأكثر من ذلك عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، الهاتف أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. قم بزيارةwmata.com/contactلمزيد من التفاصيل.

تابع @wmata @metrorailinfo  و @metrobusinfo على X أو @wmata.com، @metrorailinfo.bsky.social، و @metrobusinfo.bsky.social على Bluesky.

يمكن للعملاء الاتصال على 202-637-7000 (TTY 202-638-3780). المعلومات الآلية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

للحصول على تنبيهات الخدمة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، اشترك في MetroAlerts أو زر wmata.com/MetroPulse للحصول على معلومات الخدمة الفورية.