Metrobus operar sob o plano de neve severa na terça-feira Metrorail operar o serviço normal

7 de janeiro, atualização das 13h: As seguintes rotas de ônibus foram colocadas em operação -- 52, 96, 31, 64, A4, D6, V7, W4, J12, Q2, Q4, C21, C8, H12, NH2, 2B, 4B, 16A, 16C, 16E, 22A, 23A, 29K, 38B, REX.

7 de janeiro, atualização das 17h: As seguintes rotas de ônibus foram colocadas em serviço -- 42, 43, E4, H2, N2, N4, N6, V2, W3, 86, G12, G14, T14, 10A, 10B, 25B, MWY, F1, F2, Y7, Y8.

Metro continua monitorando as condições climáticas do inverno para responder adequadamente às necessidades de serviço.

Na terça-feira, 7 de janeiro, Metrorail espera operar o serviço normal. Metrobus espera operar sob um plano de serviço Severo e aumentará o serviço à medida que as estradas se tornam transitáveis ao longo do dia. O serviço severo reduzirá o número de rotas Metrobus de 193 para 42.

Os clientes devem verificar wmata.com/severe e todos Metro canais de redes sociais para saber qual plano Metrobus está operando, pois as condições podem mudar.

Metrobus opera sob quatro planos diferentes durante condições climáticas adversas, dependendo da quantidade de neve: Leve, Moderada, Severa e Lifeline.

O MetroAccess estará disponível para viagens essenciais, mas os clientes são incentivados a reagendar viagens não essenciais. Na segunda-feira, a MetroAccess realizou 179 viagens vitais para atender clientes com necessidades essenciais de viagem.

As equipes serão estrategicamente posicionadas por todo o sistema para responder a condições escorregadias. Metro possui quase 600 equipamentos e equipes de prontidão para enfrentar o acúmulo de neve e gelo em estações, pátios ferroviários, estacionamentos e instalações de ônibus. Equipamentos para limpeza de sal e neve foram implantados em estações ferroviárias. Além disso, nove domos de sal contendo mais de 300 toneladas de sal a granel estarão em uso. Metro operará trens projetados para remover o gelo dos trilhos, facilitar o serviço e posicionar a equipe em locais-chave pronta para responder aos ônibus que precisem de assistência; porém, se as condições piorarem, os clientes devem se preparar para a redução dos serviços Metrorail, Metrobuse MetroAccess.

O Centro de Comando de Operações de Emergência de Metropermanece ativado para facilitar a resposta rápida às condições climáticas em mudança.

Informações de Atendimento ao Cliente

A equipe de atendimento ao cliente daMetropode ajudar os clientes com dúvidas, planejamento de viagem e muito mais por meio de chat, e-mail, telefone ou nossos canais de redes sociais. Visitewmata.com/contactpara mais detalhes.

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Os clientes podem ligar para 202-637-7000 (TTY 202-638-3780). Informações automatizadas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para alertas de serviço por SMS ou e-mail, inscreva-se no MetroAlerts ou visite wmata.com/MetroPulse para obter informações de serviço em tempo real.