Metrobus hoạt động theo kế hoạch Tuyết rơi nghiêm trọng vào thứ Ba, Metrorail hoạt động dịch vụ bình thường

Cập nhật ngày 7 tháng 1, 1 giờ chiều: Các tuyến xe buýt sau đây đã được đưa vào hoạt động - 52,. 96, 31, 64, A4, D6, V7, W4, J12, Q2, Q4, C21, C8, H12, NH2, 2B, 4B, 16A, 16C, 16E, 22A, 23A, 29K, 38B, REX.

Cập nhật ngày 7 tháng 1, 5 giờ chiều: Các tuyến xe buýt sau đã được đưa vào hoạt động - 42, 43, E4, H2, N2, N4, N6, V2, W3, 86, G12, G14, T14, 10A, 10B, 25B, MWY, F1, F2, Y7, Y8.

Metro tiếp tục theo dõi điều kiện thời tiết mùa đông để đáp ứng đầy đủ nhu cầu dịch vụ.

Vào thứ Ba, ngày 7 tháng 1, Metrorail dự kiến sẽ hoạt động dịch vụ bình thường. Metrobus dự kiến sẽ hoạt động theo kế hoạch dịch vụ Nghiêm trọng và sẽ tăng cường dịch vụ khi đường có thể đi qua được suốt cả ngày. Dịch vụ nghiêm ngặt sẽ giảm số lượng tuyến Metrobus từ 193 xuống còn 42.

Khách hàng nên kiểm tra wmata.com/severe và tất cả các kênh truyền thông xã hội Metro để tìm hiểu Metrobus đang hoạt động theo kế hoạch nào vì các điều kiện có thể thay đổi.

Metrobus hoạt động theo bốn kế hoạch khác nhau trong thời tiết khắc nghiệt tùy thuộc vào lượng tuyết: Nhẹ, Trung bình, Nghiêm trọng và Dây cứu sinh.

MetroAccess sẽ có sẵn cho các chuyến đi thiết yếu, nhưng khách hàng được khuyến khích lên lịch lại các chuyến đi không cần thiết. Vào thứ Hai, MetroAccess đã cung cấp 179 chuyến đi duy trì sự sống để phục vụ khách hàng có nhu cầu đi lại thiết yếu.

Các phi hành đoàn sẽ được bố trí chiến lược trong toàn hệ thống để ứng phó với các điều kiện trơn trượt. Metro có gần 600 thiết bị và đội ngũ sẵn sàng để giải quyết sự tích tụ băng tuyết tại các nhà ga, bãi đường sắt, nhà để xe và các cơ sở xe buýt. Thiết bị dọn muối và tuyết đã được triển khai đến các nhà ga. Ngoài ra, chín vòm muối chứa hơn 300 tấn muối khối sẽ được sử dụng. Metro sẽ chạy các chuyến tàu được thiết kế để dọn băng khỏi đường ray và tạo điều kiện cho nhân viên dịch vụ và bố trí nhân viên ở các địa điểm quan trọng sẵn sàng đáp ứng các xe buýt cần hỗ trợ, tuy nhiên, nếu điều kiện xấu đi, khách hàng nên chuẩn bị cho các dịch vụ Metrorail, Metrobusvà MetroAccess bị giảm bớt.

Trung tâm Chỉ huy Hoạt động Khẩn cấp của Metrovẫn hoạt động để tạo điều kiện phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thời tiết thay đổi.

Thông tin dịch vụ khách hàng

Đội ngũ dịch vụ khách hàng củaMetrocó thể hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, lập kế hoạch chuyến đi, v.v. thông qua trò chuyện, email, điện thoại hoặc các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi. Truy cậpwmata.com/contactđể biết chi tiết.

Theo dõi @wmata, @metrorailinfo và @metrobusinfo trên X hoặc @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social và @metrobusinfo.bsky.social trên Bluesky.

Khách hàng có thể gọi 202-637-7000 (TTY 202-638-3780). Thông tin tự động có sẵn 24/7.

Để biết thông báo dịch vụ qua tin nhắn hoặc email, hãy đăng ký MetroAlerts hoặc truy cập wmata.com/MetroPulse để biết thông tin dịch vụ theo thời gian thực.