Metrobus magpapatakbo sa ilalim ng plano ng Severe snow Martes, Metrorail na magpatakbo ng normal na serbisyo

Enero 7, 1 p.m. update: Ang mga sumusunod na ruta ng bus ay inilagay sa serbisyo - 52,. 96, 31, 64, A4, D6, V7, W4, J12, Q2, Q4, C21, C8, H12, NH2, 2B, 4B, 16A, 16C, 16E, 22A, 23A, 29K, 38B, REX.

Enero 7, 5 p.m. update: Ang mga sumusunod na ruta ng bus ay inilagay sa serbisyo - 42, 43, E4, H2, N2, N4, N6, V2, W3, 86, G12, G14, T14, 10A, 10B, 25B, MWY, F1, F2, Y7, Y8.

Patuloy Metro sinusubaybayan ang mga kondisyon ng panahon sa taglamig upang sapat na tumugon sa mga pangangailangan sa serbisyo.

Sa Martes, Enero 7, inaasahan Metrorail na magpapatakbo ng normal na serbisyo. Inaasahan Metrobus na magpapatakbo sa ilalim ng isang Severe service plan at tataas ang serbisyo habang ang mga kalsada ay nagiging madaanan sa buong araw. Ang matinding serbisyo ay magbawas ng bilang ng mga ruta ng Metrobus mula 193 hanggang 42.

Dapat suriin ng mga customer ang wmata.com/severe at lahat ng Metro mga channel sa social media upang malaman kung anong plano ang pinapatakbo Metrobus dahil maaaring magbago ang mga kondisyon. 

Metrobus ay nagpapatakbo sa ilalim ng apat na magkakaibang mga plano sa panahon ng masamang panahon depende sa dami ng niyebe: Banayad, Katamtaman, Malubhang, at Lifeline.

Ang MetroAccess ay magagamit para sa mga mahahalagang biyahe, ngunit hinihikayat ang mga customer na muling mag-iskedyul ng mga hindi mahahalagang biyahe. Noong Lunes, ang MetroAccess ay nagbigay ng 179 na mga paglalakbay na nagpapanatili ng buhay upang mapaglingkuran ang mga customer na may mahahalagang pangangailangan sa paglalakbay.

Ang mga crew ay madiskarteng ilalagay sa buong sistema upang tumugon sa madulas na kondisyon. Metro ay may halos 600 piraso ng kagamitan at mga koponan na naka-standby na magagamit upang matugunan ang pag-iipon ng niyebe at yelo sa mga istasyon, bakuran ng tren, garahe, at pasilidad ng bus. Ang mga kagamitan sa paglilinis ng asin at niyebe ay na-deploy sa mga istasyon ng tren. Bukod pa rito, siyam na salt domes na naglalaman ng higit sa 300 tonelada ng bulk salt ang gagamitin. Metro magpapatakbo ng mga tren na idinisenyo upang i-clear ang yelo mula sa mga riles at mapadali ang serbisyo at iposisyon ang mga kawani sa mga pangunahing lokasyon na handang tumugon sa mga bus na nangangailangan ng tulong, gayunpaman, kung lumala ang mga kondisyon, dapat maghanda ang mga customer para sa mga serbisyo ng Metrorail, Metrobus, at MetroAccess na mabawasan.

Ang Emergency Operations Command Center ng Metroay nananatiling aktibo upang mapadali ang mabilis na pagtugon sa pagbabago ng mga kondisyon ng panahon.

Impormasyon sa Serbisyo sa Customer

Ang koponan ng serbisyo sa customer ngMetroay maaaring makatulong sa mga customer sa mga katanungan, pagpaplano ng paglalakbay, at marami pa sa pamamagitan ng chat, email, telepono o aming mga channel sa social media. Bisitahinwmata.com/contactpara sa mga detalye.

Sundin ang @wmata, @metrorailinfo at @metrobusinfo sa X o @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social, at @metrobusinfo.bsky.social sa Bluesky.

Ang mga customer ay maaaring tumawag sa 202-637-7000 (TTY 202-638-3780). Awtomatikong impormasyon na magagamit 24/7.

Para sa mga alerto sa serbisyo sa pamamagitan ng text o email, mag-sign up para sa MetroAlerts o bisitahin ang wmata.com/MetroPulse para sa real-time na impormasyon sa serbisyo.