التغييرات المقترحة في خطة التحول الاستراتيجي

أبرز نقاط خطة التحول الاستراتيجي المجددة:

• عززت Metroطموح في توفير نقل عالمي المستوى وأن تكون الرابط الرئيسي للأشخاص والأماكن في منطقة DMV
• رفع تركيز Metroووسع على تحقيق الكفاءة المالية والتنظيمية كهدف أساسي
• الشراكة الإقليمية والتخطيط طويل الأمد للنقل كعامل حاسم وقابل للتمكين عبر الأهداف الثلاثة
• رفع من قيمة "التحسين المستمر" كقيمة إرشادية جديدة ووضع معايير جديدة لخدمة العملاء بما في ذلك العمليات الداخلية
• تم تجديد كيفية تفعيل Metro الخطة لتأكيد مشاركة المجتمع والروابط مع خطة رأس المال
• تم تبسيط الأولويات للتركيز على البرامج الحيوية التي تمكن فريق Metro من تحقيق طموحات Metro

متروك، الطريق إلى الأمام محدثة المعايير للمدخلات العامة والاعتبار

القيم:

• آمن
• العميل يركز على العميل
• الأخلاقي
• مبتكر
• التحسن المستمر

المهمة:  Metro الخاصة بك - ربطك بالإمكانيات.

الرؤية: الطريقة الموثوقة في المنطقة لنقل المزيد من الناس بأمان وكفاءة.

الأهداف والغايات:

تحدد خطة التحول الاستراتيجي ثلاثة أهداف وتتوافق مع هذه الأهداف:

• التميز في الخدمة: تقديم خدمة آمنة، موثوقة، مريحة، متاحة وعالمية المستوى يمكن للعملاء الوثوق بها، عبر الأوضاع.
• الفرق الموهوبة: جذب وتطوير واحتفاظ بالمواهب العالمية حيث يشعر الأفراد بالتقدير والدعم والفخر بمساهمتهم.
• الكفاءة المالية والتنظيمية: راقب الموارد العامة ووزع الموارد بكفاءة حيث تحقق أكبر قيمة، لضمان تقديم الخدمة