በ Metro Access እገዛ

Metro Access  ከቤት ወደ ቤት የሚጋራ የፓራትራንዚት አገልግሎት ነው። ብቁ ከሆኑ፣ ከፊት ለፊትዎ በር ወደ Metro ባቡር ጣቢያ ወይም የአውቶቡስ ማቆሚያ አቅራቢያ ወደሚገኙ አብዛኛዎቹ ቦታዎች ለመጓዝ Metro Access መጠቀም ይችላሉ።

Metro Access ለማንኛውም የተወሰነ የተሽከርካሪ አይነት ጥያቄዎችን ማስተናገድ አይችልም። በአገልግሎት አካባቢው ውስጥ ማንኛውንም Metro Access ተሽከርካሪ ለመጠቀም እና ተሽከርካሪዎችን እንደ ምርጫ ሳይሆን እንደ ኦፕሬሽን ፍላጎት ለመመደብ ተለዋዋጭነት እንፈልጋለን።

ብቁ ቦታዎች

Metro Access ቋሚ መስመር አገልግሎቶች በሚገኙበት በተመሳሳይ ሰዓታት ውስጥ እንደ Metro Bus እና Metro Rail ካሉ ቋሚ መስመር የመጓጓዣ አገልግሎቶች በ3/4 ማይል ርቀት ላይ ላሉ ቦታዎች የፓራትራንዚት አገልግሎት ይሰጣል።

መድረሻዎ በአገልግሎት ክልል ውስጥ መሆኑን ለማረጋገጥ እባክዎን Metro Access ቦታ ማስያዣ ወኪልን በ 301-562-5360 ያረጋግጡ። 

እርዳታ የሚያስፈልጋቸው አሽከርካሪዎች

አሽከርካሪዎች ለደንበኛው የተወሰነ መጠን ያላቸው ጥቅሎችን ሊይዙ ይችላሉ። ፓኬጆች ከ 40 ፓውንድ መብለጥ የለባቸውም እና በአንድ ጉዞ ወደ ውጫዊው በር ማጓጓዝ መቻል አለባቸው.

አይ፣ አሽከርካሪዎች በጉዞዎች መካከል ማቆም አይችሉም። ለአሽከርካሪዎች እና ደንበኞች ደህንነት ሲባል የግል ማቆሚያዎች አይፈቀዱም። የታቀደው መድረሻ ላይ ከመድረስዎ በፊት ተሽከርካሪውን ለቀው ለመውጣት ከጠየቁ፣ ጉዞዎ በዚያ ቦታ ያበቃል።  

አይ፣ አሽከርካሪዎች የመንቀሳቀስ መሳሪያዎችን ማስተካከል አይችሉም። ደንበኞች ብሬክስ፣ ባትሪዎች እና ሌሎች የመንቀሳቀስ መሳሪያዎቻቸው ክፍሎች በጥሩ ሁኔታ ላይ መሆናቸውን የማረጋገጥ ሃላፊነት አለባቸው። 

ሁሉም ደንበኞች ከግል እንክብካቤ ረዳት (PCA) ጋር የመጓዝ መብት አላቸው እና ቦታ ሲይዙ ይህን ለማድረግ ያላቸውን ፍላጎት ማሳየት አለባቸው። አንዳንድ ሰዎች PCA መጠቀምን የሚጠይቅ የአካል ጉዳት ደረጃ አላቸው። ከፒሲኤ ጋር ሳይታጀቡ ወይም ሳይገናኙ በደህና ወይም በምቾት መጓዝ የማይችሉ ደንበኞች Metro Access አሽከርካሪዎች የ PCA ግዴታዎችን መወጣት እንደማይችሉ መረዳት አለባቸው። በ PCA ሊከናወኑ የሚችሉ ነገር ግን በ Metro Access ሹፌር የማይከናወኑ አንዳንድ ተግባራት የሚከተሉትን ያካትታሉ እና አይወሰኑም-

• አንድ ደንበኛ ጃኬትን ለማስወገድ መርዳት.
• ደንበኛን በተሽከርካሪ ወንበር ላይ ማስቀመጥ።
• ደንበኛው በተሽከርካሪው እና በመውሰጃው ወይም በመድረሻው ውጫዊ በር መካከል እንዲራመድ አካላዊ ድጋፍ መስጠት።
• ደንበኛን የኦክስጂን ጣሳዎችን በመቀየር መርዳት።
• በመድረሻው ላይ ክትትል ሳይደረግበት መተው ከማይችል ደንበኛ ጋር መጓዝ ወይም መገናኘት።
• ለራሳቸውም ሆነ ለሌሎች አደጋ ሳይደርስባቸው Metro Access ተሽከርካሪ ላይ ለአጭር ጊዜ ያለ ክትትል ሊተዉ ከማይችሉ ደንበኞች ጋር መጓዝ።
• ከአገልግሎት እንስሳ ጋር የሚጓዝ ነገር ግን ያንን እንስሳ ያለ እርዳታ ከተሽከርካሪው መሳፈር ወይም ማውረድ የማይችል ደንበኛን መርዳት።
• የደንበኛውን የግል መኖሪያ በር መክፈት እና/ወይም መክፈት።
• ተሽከርካሪ ወንበር የሚጠቀም ደንበኛን ወደ Metro Access ተሽከርካሪ ወይም ወደ ላይ ወይም ወደ ታች ለማሰስ መርዳት።
• በኤሌክትሮኒካዊ መንገድ የሚሰራ ተንቀሳቃሽ መሳሪያ መቆጣጠሪያዎችን መስራት።

ሾፌርዎን ይወቁ

አሽከርካሪዎች የመታወቂያ ካርዳቸውን ይታዩ ዩኒፎርም ለብሰው መሆን አለባቸው።

ስለ ሾፌርዎ ማንነት ጥርጣሬ ካጋጠመዎት ወደ Metro Access በ 301-562-5360 ይደውሉ እና ከላኪ (TTY 2-301-588-7535) ጋር ለመነጋገር አማራጭ 7535 ን ይምረጡ።

የመውሰጃ መስኮት እና የጥበቃ ጊዜ

• የመውሰጃ መስኮቱ ከመጀመሩ በፊት አንድ ሹፌር ከመጣ አሽከርካሪው ወደ ፒክ አፕ መስኮቱ 5 ደቂቃዎችን ብቻ መጠበቅ ይጠበቅበታል።
• ለምሳሌ
  • የመውሰጃ መስኮት 7 45-8 15 ጥዋት
  • አሽከርካሪው ከጠዋቱ 7 45 ወይም ቀደም ብሎ ከደረሰ ደንበኞች እስከ ጠዋቱ 7 50 ድረስ ለመሳፈር እራሳቸውን ማቅረብ አለባቸው።
• የመውሰጃ መስኮቱ እስኪጀምር ድረስ ደንበኞች ተሽከርካሪውን መሳፈር አይጠበቅባቸውም፣ ነገር ግን ከመረጡ ቀደም ብለው መሳፈር ይችላሉ።
• ደንበኞች በውጫዊው ውጫዊ በር ላይ መገኘት እና የመውሰጃ መስኮቱ ሲጀምር ተሽከርካሪውን ለመሳፈር ዝግጁ መሆን አለባቸው።

የመድረሻ እና የመሳፈሪያ ሂደቶች

ወደ ፒክ አፕ ቦታ እንደደረሱ አሽከርካሪዎች የውጪውን የውጪ በር አንኳኳ እና እራሳቸውን እንደ "Metro Access" ይለያሉ።

ደንበኞች የሚከተሉትን ማድረግ አለባቸው

• የሚሰራ Metro Access መታወቂያ ካርድ አሳይ።
• ተሽከርካሪው ከመሳፈርዎ በፊት ትክክለኛውን ዋጋ ይክፈሉ።

የአሽከርካሪ መዳረሻ ህጎች -

• በሕዝብ መግቢያዎች ላይ አሽከርካሪዎች መድረሳቸውን ለማሳወቅ የመጀመሪያውን የውጪ በር ሊከፍቱ ይችላሉ ነገር ግን ወደ ህንፃው መግባት አይችሉም።
• ወደ መጠበቂያ ቦታ የሚወስድ ሁለተኛ በር ካለ፣ አሽከርካሪዎች መድረሳቸውን ለማሳወቅ ያንን በር ሊከፍቱ ይችላሉ ነገር ግን ወደ መጠበቂያ ቦታ አይሄዱም።
• አሽከርካሪዎች በግል ቦታዎች ወይም መኖሪያ ቤቶች በሮችን እንዲከፍቱ አይፈቀድላቸውም።

ራስ-ሰር የመድረሻ ጥሪዎች

• በብዙ አጋጣሚዎች ተሽከርካሪው መድረሱን የሚያሳውቅ አውቶሜትድ ጥሪ በደንበኛው በተመረጠው ስልክ ቁጥር ላይ ሊደረግ ይችላል።
• አውቶማቲክ ጥሪዎች ለሁሉም ጉዞዎች ዋስትና ሊሰጡ አይችሉም።

ለ Metro Access መክፈል

የታሪፍ ስሌት

• Metro Access ዋጋዎች በተጓዙት ርቀት እና በቀኑ ሰዓት ላይ የተመሰረቱ ናቸው።
• ታሪፉ እንደ Metro Bus ወይም Metro Railባሉ ቋሚ መንገድ የመጓጓዣ አገልግሎቶች ላይ በጣም ፈጣኑ ተመጣጣኝ ጉዞ ዋጋ በእጥፍ ይበልጣል ፣ እስከ ከፍተኛው ዋጋ 6.50 ዶላር።

በሚያዙበት ጊዜ የታሪፍ መረጃ

• ደንበኞች በመስመር ላይ ወይም ከ Metro Access ቦታ ማስያዝ ወኪል ጋር ጉዞ ሲያስይዙ ትክክለኛውን ዋጋ ይነገራቸዋል።
• የመርሐግብር ስርዓቱ በመጀመሪያ ከተጠየቀው የጉዞ ጊዜ በ30 ደቂቃ ውስጥ በራስ-ሰር ይፈልጋል፣ ከእነዚህም መካከል -
  • ከ 15 ደቂቃዎች በፊት
  • ከ 15 ደቂቃዎች በኋላ
• ስርዓቱ በዚያ የጊዜ ክልል ውስጥ የሚገኘውን ዝቅተኛውን ዋጋ ያቀርባል።
• በመስመር ላይ ቦታ በሚያስይዙበት ጊዜ ስርዓቱ ተመሳሳይ መለኪያዎችን በመጠቀም ዝቅተኛውን ዋጋ ያሳያል።

ታሪፉን መክፈል

• ትክክለኛው ታሪፍ ከመሳፈርዎ በፊት በጥሬ ገንዘብ መከፈል አለበት።
• ጊዜን ለመቆጠብ እና ችግርን ለማስወገድ ደንበኞች በ EZ-Metro AccessPay በኩል ክሬዲት ወይም ዴቢት ካርድ  በመጠቀም ለጉዞዎች በስልክ ወይም በመስመር ላይ አስቀድመው እንዲከፍሉ ይበረታታሉ።

ፈጣን መዳረሻ 

ፈጣን መዳረሻ አሽከርካሪዎች Metro Access ጉዞዎችን እንዲያረጋግጡ ወይም እንዲሰርዙ እና በማንኛውም የንክኪ ቃና ስልክ ላይ ያለውን የቁልፍ ሰሌዳ በመጠቀም የደንበኛ መለያ መረጃን እንዲደርሱ የሚያስችል Metro Access አውቶሜትድ የስልክ አገልግሎት ነው። ስርዓቱ በቀን 24 ሰአት በ301-562-5360 (TTY 301-588-7535) ይገኛል።

• ጉዞን ለማረጋገጥ ወይም ለመሰረዝ አማራጭ 3 ን ይጫኑ።
• የደንበኛ መለያ መረጃን ለመድረስ አማራጭ 6 ን ይጫኑ።

Metro Access መታወቂያ ቁጥርዎን እንደ የተጠቃሚ ስምዎ እና የልደት ቀንዎን (mm/dd/yy) እንደ የይለፍ ቃልዎ ይጠቀሙ። ለምሳሌ ሐምሌ 2 ቀን 1983 እንደ 07021983 ይገባል።

የተደራሽነት የጉዞ ስልጠና 

የተወሰኑ መንገዶችን፣ ማቆሚያዎችን እና ጣቢያዎችን በመጠቀም ስልጠና ሊሰጥ ይችላል።

የአያቶች አገልግሎት ክልል 

Metro Access የአገልግሎት ቦታ በጁላይ 1 ቀን 2010 ተቀይሯል፣ ከቋሚ መስመር መጓጓዣ አገልግሎቶች በሦስት አራተኛ ማይል ርቀት ላይ ላሉ ቦታዎች እንደ Metro Bus እና Metro Railያሉ ቦታዎች የፓራትራንዚት አገልግሎት ለመስጠት፣ እነዚያ ቋሚ መንገድ አገልግሎቶች በሚሰሩበት በተመሳሳይ ሰዓት።

ከጁላይ 1 ቀን 2009 እስከ ሰኔ 30 ቀን 2010 ባለው ጊዜ ውስጥ ከኤዲኤ አገልግሎት አካባቢ ወይም ሰአታት ውጭ ለተጓዙ ደንበኞች ተመሳሳይ የአገልግሎት ደረጃ መስጠቱን ለመቀጠል Metroየዳይሬክተሮች ቦርድ ደንበኞች እነዚያን ጉዞዎች እንዲቀጥሉ የሚያስችል የአያት ድንጋጌ አጽድቋል።

ለአያቶች ደረጃ ብቁ ለመሆን፣ ደንበኞች ከጁላይ 1፣ 2009 እስከ ሰኔ 30፣ 2010 ባለው ጊዜ ውስጥ ከADA አገልግሎት አካባቢ ወይም ከADA አገልግሎት ሰአታት ውጭ የተጓዙ መሆን አለባቸው። ሁኔታዎን ለማረጋገጥ፣ Metro Access የተያዙ ቦታዎች ወኪልን በ 301-562-5360 ያግኙ። ከአገልግሎት ክልል ውጭ ያሉ ሁሉም የአያቶች ጉዞዎች እስከ $6.50 የሚደርስ ተጨማሪ ታሪፍ ይከፈላቸዋል።

አያት ደንበኞች ወደ አዲስ የቤት አድራሻ ተዛውረው አያት ሆነው ሊቆዩ ይችላሉ፣ ነገር ግን አያት ያልሆኑት አያት መሆን አይችሉም - ተንቀሳቅሰዋል ወይም ከኮሪደሩ ውጪ አገልግሎት መፈለግ ጀመሩ።

በ Metro እና በክልል መጓጓዣ ላይ በነጻ ይንዱ

Metro Access ደንበኞች በሁኔታዊ ሁኔታ ብቁ የሆኑ እና የሚሰራ ነጭ Metro Access መታወቂያ የሚያሳዩ ደንበኞች ከአንድ ጓደኛ ጋር Metro Rail፣ Metro Busእና በሚከተሉት የክልል ትራንዚት አቅራቢዎች ላይ በነጻ ማሽከርከር ይችላሉ።

• የአርሊንግተን ካውንቲ ART
• የአርሊንግተን ኮከብ
• የፌርፋክስ ከተማ CUE Bus
• Fairfax Connector
• Montgomery County Ride On
• የልዑል ጆርጅ ካውንቲ TheBus

እነዚህን የመጓጓዣ ስርዓቶች ሲጠቀሙ ጉዞዎችን አስቀድመው መርሐግብር ማስያዝ አያስፈልግዎትም, ይህም በተናጥል እና በድንገት ለመጓዝ ተለዋዋጭነት ይሰጥዎታል. እነዚህን አገልግሎቶች መጠቀም Metro Accessለመጠቀም ብቁነትዎን አይጎዳውም።

Metro Access ደንበኞች የምስክር ወረቀት የሌላቸው እና በ Metroሙሉ በሙሉ ተደራሽ በሆነው የአውቶቡስ እና የባቡር ስርዓት የሚጓዙ አካል ጉዳተኞች Metroየተቀነሰ የታሪፍ መርሃ ግብር መጠቀም ይችላሉ።

Metro Access የጉዞ ታሪክ ማግኘት

Metro Access ደንበኞች በተወሰነ ጊዜ ውስጥ የወሰዷቸውን የጉዞዎች ታሪክ መጠየቅ ይችላሉ። የጉዞ ታሪክ ለደንበኞች በተጠየቀው ጊዜ ውስጥ የተደረጉትን ሁሉንም ጉዞዎች ቀን፣ መነሻ፣ መድረሻ እና ታሪፍ ይሰጣል። የደንበኞቻችንን ግላዊነት ለመጠበቅ የጉዞ ታሪክ ጥያቄዎች በደንበኛው በጽሁፍ መቅረብ አለባቸው እና ወደ ደንበኛው አድራሻ ብቻ ይላካሉ ። የጉዞ ታሪክ Metro ለኤጀንሲ ወይም ደንበኛውን ወክሎ የጉዞ ታሪክ ለሚጠይቅ ማንኛውም ሰው አይላክም።

ደንበኞች መለያቸውን በመደበኛው የድር ቦታ ማስያዣ ጣቢያ በኩል በመድረስ በመስመር ላይ የጉዞ ታሪክ ማመንጨት ይችላሉ። 

እባክዎን ወደ 202-962-2700 ይደውሉ እና የጉዞ ታሪክ ጥያቄዎችን በተመለከተ Metro Access ጥያቄዎችን የያዘ አማራጭ 3 ን ይምረጡ።

የእርስዎን Metro Access EZ-Pay ወይም የፈጣን መዳረሻ ይለፍ ቃል ዳግም በማስጀመር ላይ

• በ 202-962-2700 ይደውሉ እና አማራጭ 8 ን ይምረጡ

በእርስዎ Metro Access መለያ ላይ አድራሻዎችን እና ስልክ ቁጥሮችን በማዘመን ላይ

Metro Access ደንበኞች በመለያቸው ላይ የእውቂያ መረጃ ማሻሻያዎችን መጠየቅ ይችላሉ -

•  በኢሜል መላክ eligibility@wmata.com
• አማራጭ 7ን በመምረጥ የብቃት ማረጋገጫ ቢሮ በ 202-962-2700 በመደወል
• ወደ ትራንዚት ተደራሽነት ማእከል በመጻፍ
• Metro Access የደንበኞች አገልግሎት በ 202-637-1328 ይደውሉ