協助參與乘客諮詢委員會，為 Metro 顧客發聲，發揮關鍵作用

Metro董事會正在徵求申請者加入其騎士諮詢委員會（RAC），以就服務、政策及其他協助Metro董事會決策的倡議提供意見。

過去一年， Metro的RAC協助董事會應對將影響系統數十年的重大決策。會員們對「更好公車網絡」、L'Enfant 導引試點，以及去年 Red 線夏季停擺期間接駁服務的規劃與實施，提供了寶貴的回饋與參與。

鼓勵區域內Metro客戶申請填補15人諮詢委員會中的四個空缺。

在未來一年，RAC成員將成為討論中的重要一環， Metro 為未來做準備。成員預計將參與的 Metro 計畫包括今年夏天實施更好的公車網絡、推行 Metro的「Tap. Ride. Go.」開放票價支付系統，以及通訊與科技改進，如MetroPulse應用程式。

「確保客戶觀點納入決策至關重要，」 Metro 董事會主席Valerie Santos表示。「騎士諮詢委員會提供了一個重要的聲音，反映出各種經驗，有助於我們的對話紮根，為董事會及 Metro 員工提供建議。

RAC成立於2005年，向董事會提供 Metro 服務與政策建議，客戶涵蓋來自整個區域使用 Metrorail、 Metrobus 或MetroAccess的多元客戶。會員必須居住在 Metro 服務區內。

RAC成員以志願性質服務，每月聚會。空缺職位包括全市議員，以及來自華盛頓特區、馬里蘭州和維吉尼亞州的代表。 Metro董事會正在尋找一群充滿活力的申請者，展現廣泛的 Metro 客戶群——通勤、必要出差或非尖峰及週末出行者。

除了向董事會提供建議外，RAC成員還需與社區團體、當地企業及其他組織聯繫，收集回饋。這讓RAC除了個人經驗外，也能考量他人的經驗，並找出更廣泛的建議趨勢。

有興趣持續改進 Metro的人士可 線上提交申請;或欲取得無障礙格式的申請，請致電 202-962-2511（聽聽時宜 202-962-2033）。申請截止日期為 3月14日星期五下午5點。所有申請都會被審核，最終候選人將被要求與董事會成員及/或工作人員進行面試。成員將於3月27日的會議中由董事會任命。

由於職缺有限，並非所有申請者都能被錄取。未被選中的任何人仍歡迎參加並參與對公眾開放的會議。申請將保存一年，並在出現合格職缺時進行審核。關於RAC的更多資訊可參考 wmata.com/RAC。