با مشارکت در شورای مشورتی سوارکاران، نقش مهمی در حمایت از مشتریان Metro ایفا کنید

هیئت مدیره Metro به دنبال متقاضیانی برای عضویت در شورای مشورتی مسافران (RAC) است تا در زمینه خدمات، سیاست ها و سایر ابتکارات که به هیئت مدیره Metroدر تصمیم گیری کمک می کند، نظر دهند.

در سال گذشته، RAC Metroبه هیئت مدیره کمک کرده تا تصمیمات مهمی را مدیریت کند که برای دهه ها بر سیستم تأثیر خواهند گذاشت. اعضا بازخورد و مشارکت ارزشمندی درباره شبکه Better Bus، پایلوت راه یابی L'Enfant و برنامه ریزی و اجرای خدمات شاتل در طول تعطیلی تابستانی خط Red سال گذشته ارائه دادند.

Metro مشتریان در سراسر منطقه تشویق می شوند تا برای پر کردن چهار کرسی خالی در شورای مشورتی ۱۵ نفره درخواست دهند.

در سال آینده، اعضای RAC بخش مهمی از بحث خواهند بود تا Metro برای آینده آماده شود. برخی از ابتکارات Metro که انتظار می رود اعضا در آن مشارکت داشته باشند شامل اجرای شبکه Better Bus Network در تابستان امسال، راه اندازی پرداخت های کرایه آزادTap. Ride. Go.Metroو بهبودهای ارتباطی و فناوری مانند اپلیکیشن MetroPulse است.

والری سانتوس، رئیس هیئت مدیره Metro گفت: «اطمینان از گنجاندن دیدگاه های مشتریان در تصمیم گیری های ما ضروری است.» «شورای مشورتی سوارکاران صدای مهمی ارائه می دهد که بازتاب دهنده تجربیات مختلف است و می تواند به پایه گذاری گفتگوهای ما برای مشاوره به هیئت مدیره و کارکنان Metro کمک کند.

RAC که در سال ۲۰۰۵ تشکیل شد، به هیئت مدیره در زمینه خدمات و سیاست های Metro مشاوره می دهد و ترکیبی از مشتریانی را شامل می شود که از Metrorail، Metrobus یا MetroAccess از سراسر منطقه استفاده می کنند. اعضا باید در محدوده خدمات Metro زندگی کنند.

اعضای RAC به صورت داوطلبانه خدمت می کنند و هر ماه جلسه برگزار می کنند. موقعیت های خالی شامل یک عضو آزاد و نمایندگانی از واشنگتن دی سی، مریلند و ویرجینیا است. هیئت مدیره Metroبه دنبال گروهی پویا از متقاضیان است که نمونه ای از طیف گسترده مشتریان Metro باشند – کسانی که رفت وآمد می کنند، سفرهای ضروری دارند یا در ساعات غیر اوج و آخر هفته ها سفر می کنند.

علاوه بر مشاوره به هیئت، انتظار می رود اعضای RAC با گروه های محلی، کسب وکارهای محلی و سایر سازمان ها ارتباط برقرار کنند تا بازخورد جمع آوری کنند. این امکان را به RAC می دهد تا تجربیات دیگران را علاوه بر تجربیات شخصی در نظر بگیرد و روندهای گسترده تر در ارائه توصیه ها را شناسایی کند.

افرادی که به بهبود مستمر Metroعلاقه مند هستند می توانند درخواست های خود را به صورت آنلاین ارسال کنند؛ یا برای دریافت درخواست در قالب قابل دسترس، با شماره 202-962-2511 (TTY 202-962-2033) تماس بگیرید. مهلت ثبت نام ساعت ۵ بعدازظهر، جمعه ۱۴ مارس است . تمام درخواست ها بررسی خواهند شد و از داوطلبان نهایی خواسته می شود با اعضا و/یا کارکنان هیئت مدیره مصاحبه کنند. اعضا در جلسه ۲۷ مارس توسط هیئت منصوب خواهند شد.

به دلیل تعداد محدود موقعیت های خالی، همه متقاضیان پذیرفته نمی شوند. هر کسی که انتخاب نشده باشد، همچنان می تواند در جلساتی که برای عموم باز است شرکت کند و در آن ها شرکت کند. درخواست ها به مدت یک سال در پرونده نگهداری می شوند و در صورت بروز فرصت های واجد شرایط بررسی می شوند. اطلاعات بیشتر درباره RAC در wmata.com/RAC موجود است.