Giúp đóng vai trò quan trọng trong việc vận động cho Metro khách hàng bằng cách tham gia vào Hội đồng Cố vấn của Tay đua

Hội đồng quản trị Metro đang tìm kiếm các ứng viên phục vụ trong Hội đồng Cố vấn Riders (RAC) để cung cấp thông tin đầu vào về dịch vụ, chính sách và các sáng kiến khác hỗ trợ Hội đồng quản trị của Metrotrong việc ra quyết định.

Trong năm qua, RAC của Metrođã giúp Hội đồng quản trị điều hướng các quyết định quan trọng sẽ ảnh hưởng đến hệ thống trong nhiều thập kỷ tới. Các thành viên đã cung cấp phản hồi và tham gia có giá trị về Mạng lưới Xe buýt Tốt hơn, thí điểm L'Enfant Wayfinding, cũng như lập kế hoạch và thực hiện dịch vụ đưa đón trong thời gian đóng cửa mùa hè năm ngoái của Red Line.

Metro khách hàng trên toàn khu vực được khuyến khích đăng ký để lấp đầy bốn vị trí tuyển dụng trong hội đồng cố vấn gồm 15 thành viên.

Trong năm tới, các thành viên RAC sẽ là một phần quan trọng của cuộc thảo luận khi Metro chuẩn bị cho tương lai. Một số sáng kiến Metro mà các thành viên dự kiến sẽ tham gia bao gồm việc triển khai Mạng lưới xe buýt tốt hơn vào mùa hè này, triển khai thanh toán giá vé mở "Tap. Ride. Go." của Metrovà các cải tiến về truyền thông và công nghệ như ứng dụng MetroPulse.

"Đảm bảo quan điểm của khách hàng được đưa vào quá trình ra quyết định của chúng tôi là điều cần thiết," Chủ tịch Hội đồng quản trị Metro Valerie Santos cho biết. "Hội đồng Cố vấn của Riders cung cấp một tiếng nói quan trọng phản ánh nhiều kinh nghiệm khác nhau có thể giúp đặt nền tảng cho các cuộc trò chuyện của chúng tôi để tư vấn cho Hội đồng quản trị và nhân viên Metro .

Được thành lập vào năm 2005, RAC tư vấn cho Hội đồng quản trị về Metro dịch vụ và chính sách và bao gồm sự kết hợp của các khách hàng sử dụng Metrorail, Metrobus hoặc MetroAccess từ khắp khu vực. Hội viên phải sống trong khu vực dịch vụ Metro .

Các thành viên RAC phục vụ trên cơ sở tự nguyện và họp hàng tháng. Các vị trí mở bao gồm một thành viên lớn và đại diện từ DC, Maryland và Virginia. Hội đồng quản trị của Metrođang tìm kiếm một nhóm ứng viên năng động thể hiện nhiều khách hàng Metro - những người đi làm, thực hiện các chuyến đi thiết yếu hoặc đi du lịch thấp điểm và cuối tuần.

Ngoài việc tư vấn cho Hội đồng quản trị, các thành viên RAC dự kiến sẽ kết nối với các nhóm khu phố, doanh nghiệp địa phương và các tổ chức khác để thu thập phản hồi. Điều này cho phép RAC xem xét kinh nghiệm của những người khác, ngoài kinh nghiệm cá nhân và xác định các xu hướng rộng hơn trong việc đưa ra các khuyến nghị.

Các cá nhân quan tâm đến sự cải tiến liên tục của Metrocó thể gửi đơn đăng ký trực tuyến; hoặc để nhận đơn đăng ký ở định dạng có thể truy cập, hãy gọi 202-962-2511 (TTY 202-962-2033). Hạn chót để nộp đơn là 5 giờ chiều, Thứ Sáu, ngày 14 tháng Ba. Tất cả các đơn đăng ký sẽ được xem xét và các ứng cử viên cuối cùng sẽ được yêu cầu phỏng vấn với (các) thành viên Hội đồng quản trị và / hoặc nhân viên. Các thành viên sẽ được Hội đồng quản trị bổ nhiệm tại cuộc họp ngày 27 tháng 3.

Do số lượng vị trí tuyển dụng hạn chế, không phải ứng viên nào cũng có thể được chấp nhận. Bất kỳ ai không được chọn vẫn được hoan nghênh tham dự và tham gia vào các cuộc họp mở cửa cho công chúng. Các ứng dụng sẽ được lưu trữ trong hồ sơ trong một năm và được xem xét khi phát sinh các vị trí tuyển dụng đủ điều kiện. Thông tin bổ sung về RAC có sẵn tại wmata.com/RAC.