客户现在可以用非接触式信用卡“进行Tap. Ride. Go.”，借记卡在 Metrorail 站的便利店

今天， Metro 推出了一种新的、更快、更简单的支付票价方式，称为“Tap. Ride. Go.”。

顾客现在只需在火车站收费闸机上轻触带有 contactless symbol该符号的非接触式信用卡或借记卡，或使用手机钱包/智能手表虚拟卡支付车费。 SmarTrip 卡（实体卡和移动卡）将继续作为支付车费和停车费的选项。

Tap. Ride. Go. 未来将用于地铁公交车和 Metro 停车场。 

这种新的支付方式将极大地惠及游客和偶尔的顾客，他们希望完全避免使用自动售票机和 SmarTrip 卡。客户只需用非接触式信用卡或借记卡在faregate登录，再用同一张卡签账支付车费。

董事会主席瓦莱丽·桑托斯表示：“我们的董事会自豪地庆祝 Metro最新的变革性举措，” Metro 董事会主席瓦莱丽·桑托斯表示。“ Tap. Ride. Go. 的推出符合我们提升服务效率和可及性的战略愿景。我们预计开放支付将为客户——尤其是国家首都区的访客——带来更多便利，使访问更便捷的 Metro，简化旅行体验，并探索该地区。这一创新旨在现代化客户旅程，并将 Metro 提升至世界级标准，实现无缝运输。”

Metro 从去年底开始参与 Tap. Ride. Go. 项目。

“ Tap. Ride. Go. 的推出与我们持续客户改进的优先事项 Metro 一致，”总经理兼首席执行官Randy Clarke表示。“非接触式支付已成为世界级标准，我们很高兴能够现代化我们的支付系统，提升可及性，消除对不熟悉美国 Metro 系统的用户的阻碍。顾客无需去自动售票机或购买 SmarTrip 卡，只需轻触、乘坐即可出发。”

客户需要了解 Tap. Ride. Go.

  • 客户必须使用同一张卡来刷入和刷出系统。
  • 每位客户都需要自己的卡。同一趟行程不能用同一张卡给多人使用。
  • 拿出一张卡牌，敲票价。不要用手机背面刷装多张卡的钱包，也不要用虚拟信用卡刷手机背面的实体钱包，因为这可能会同时扣费两张卡。
  • 客户可以访问 客户仪表盘 ，输入借记卡或信用卡号以查看 Tap. Ride. Go. 交易。
  • 任何客户都可以使用非接触式信用卡或借记卡在票务闸机付款，但拥有 票价折扣 或 SmartBenefits 的客户仍需使用指定的 SmarTrip 卡。
  • 未来Tap. Ride. Go.Metrobus票箱上线后，铁路与公交的免费换乘服务将无法实现。
  • 我们鼓励经常使用该系统的客户继续使用SmarTrip卡，并在 smartrip.wmata.com 注册 卡，以便轻松访问账户信息。客户也只能通过SmarTripMetro Rewind 卡获取年度乘客流量统计 数据。

  • 欲了解更多 Tap. Ride. Go. 信息及阅读常见问题解答，请访问 wmata.com/tapridego。

    Metro的合作伙伴共同启动 Tap. Ride. Go.

    Tap. Ride. Go. 在承包商 Littlepay （软件覆盖 ）、Cudic （点触目标读取器）、 STraffic （运费）的协助下推出。 

    “Littlepay很自豪能与 WMATA 合作开展这一开创性举措。仅仅5个月，我们的叠加解决方案就以远低于其他城市的成本，实现了华盛顿 Metro 银行卡的接受，“Littlepay首席执行官Amin Shayan说。“希望这标志着行业内一个昂贵且具破坏性的系统改造时代的结束。我们祝贺 WMATA 有信心和远见，挑战行业规范，树立了为纳税人节省数百万美元的新标准。”

    立方运输系统总裁彼得·蒙哥马利-托雷拉斯表示：“我们为能在构建MetroTap. Ride. Go.愿景中发挥关键作用而感到自豪。”WMATA设定了一个明确且高优先级的时间表，旨在通过更灵活、直观的票价支付选项提升乘客体验，此次发布正是这一承诺的体现。在系统集成的领导下，Cubic团队提出了创新的工程解决方案和不懈的专注，确保基础设施能够按时到位。祝贺WMATA为该地区数百万客户推出了这一里程碑时刻。”

    Straffic America首席执行官Ken Cho表示：“STraffic很荣幸能与 WMATA的 Tap. Ride. Go. 计划合作，提供先进的交通平台解决方案，为该地区客户实现无缝、可靠且高效的出行。”“我们在 WMATA票价支付现代化项目中的持续合作，体现了我们致力于通过依赖开放支付技术，获取并应用全球公共交通创新的承诺。”

    Metro 还感谢我们的顶级信用卡和借记卡合作伙伴——万事达卡和FutureCard，协助启动和推广 Tap. Ride. Go.

    万事达卡公共部门高级副总裁Victoria Din表示：“万事达为支持 Metro 推动首都交通支付的下一阶段演进感到自豪。”“有了 Tap. Ride. Go.，客户将获得无缝、安全且便捷的支付体验，使居民和访客都能轻松在城市中导航。像非接触式、开环支付这样的创新，对于建设更智能、更具包容性的城市至关重要——而 Metro 正引领这一潮流。”

    “距离 Silver Spring Station 仅几步之遥，我们每天都能看到 Metro的投资如何让 DMV 持续运转，”FutureCard Visa 借记卡背后的金融科技公司 Future 首席执行官 Jean-Louis Warnholz 说。“我们很高兴与 Metro 合作，每次客户'Tap' 都能获得 5% 的返现奖励。Ride.Go' 通过FutureCard——为每天依赖 Metro 的通勤者提供更大奖金。”

    客户服务

    客户仪表盘提供全天候24小时  的自助服务选项Tap. Ride. Go.。

    对于其他问题， Metro的客户服务团队通过聊天、电子邮件、电话和社交媒体渠道协助客户解答问题、行程规划等。请访问我们的 COntact 页面 了解更多详情。

    请关注@wmata、 @metrorailinfo和 @metrobusinfo ，关注X或 @wmata.com、 @metrorailinfo.bsky.social，以及 Bluesky上的@metrobusinfo ，获取最新礼拜信息。

    客户可拨打202-GO-METRO（电话：202-962-2033）。自动信息全天候24小时提供。

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