顧客現在可以在Metrorail車站使用非接觸式信用卡「Tap. Ride. Go.」

已發佈: 05/28/2025

未來公車和停車場將實現非接觸式支付

Tap. Ride. Go. 宣傳片

今天， Metro 推出了一種全新、更快且更簡單的付款方式，稱為「Tap. Ride. Go.」。

客戶現在只需用

非接觸符號
在車站閘口使用符號或行動錢包/智慧手錶虛擬卡支付車資。 SmarTrip 卡（實體與行動卡）仍將作為支付車資和停車費的選項。

未來Tap. Ride. Go.將用於Metrobus及Metro停車場。 

這種新的付款方式將大大惠及想避免使用票機和 SmarTrip 卡的旅客及偶爾的顧客。顧客只需用非接觸式信用卡或金融卡在門戶登入，再用同一張卡扣帳支付車資。

董事會主席Valerie Santos表示：「我們的董事會很自豪能慶祝 Metro最新的變革性計畫 Metro 。」「 Tap. Ride. Go. 的推出符合我們提升服務效率與可及性的策略願景。我們預期開放支付將為客戶——尤其是國家首都區的訪客——帶來更多便利，讓他們更容易取得 Metro、簡化旅行體驗並探索該地區。這項創新旨在現代化客戶旅程，並將 Metro 提升至世界級標準，實現無縫運輸。」

Metro 自去年底開始參與 Tap. Ride. Go. 計畫。

Metro總經理兼執行長Randy Clarke表示：「Tap. Ride. Go.的推出與我們持續改善客戶的優先事項完全一致。」「非接觸式支付已成為世界級標準，我們很高興能現代化支付系統，提升可及性，並消除對不熟悉美國Metro系統者的摩擦點。顧客不必去售票機或購買 SmarTrip 卡，只要輕觸、搭乘，然後出發即可。」

客戶需要知道的 Tap. Ride. Go.

  • 客戶必須使用同一張卡來登入和退出系統。
  • 每位顧客都需要自己的卡片。同一張卡不能同時用於同一趟行程的多人。
  • 拿出一張卡點票。不要用多張卡片輕觸錢包，或用虛擬信用卡在手機背面輕觸實體錢包，因為這可能會同時扣兩張卡的費用。
  • 客戶可以造訪 客戶儀表板 ，輸入借記卡或信用卡號碼以查看 Tap. Ride. Go. 交易。
  • 任何顧客都可以使用非接觸式信用卡或金融卡在閘口付款，但持有 fare d iscount 或 SmartBene的顧客仍需使用指定的 SmarTrip 卡。
  • 鐵路與公車的免費轉乘服務將要等到未來Tap. Ride. Go.Metrobus票價箱上推出時才會開放。
  • 我們鼓勵經常使用系統的客戶繼續使用SmarTrip卡，並於 smartrip.wmata.com 註冊卡，以便輕鬆取得帳戶資訊。顧客也只能透過Metro Rewind 卡查詢年度乘客流量統計 數據，並使用他們的 SmarTrip 卡。

  • 欲了解更多 Tap. Ride. Go. 資訊及常見問題，請造訪 wmata.com/tapridego。

    Metro的合作夥伴共同啟動 Tap. Ride. Go.

    在承包商 Littlepay（軟體覆蓋）、Cudic（點擊目標讀取器）、STraffic（運費服務）協助下推出。 

    「Littlepay 很自豪能與 WMATA 合作這項突破性的計畫。僅僅五個月，我們的疊加解決方案就以遠低於其他城市的成本，實現了華盛頓 Metro 銀行卡的接受，」Littlepay 執行長 Amin Shayan 表示。「希望這標誌著產業中一個昂貴且具破壞性的系統改造時代的結束。我們祝賀 WMATA 有信心與遠見，挑戰產業規範，樹立新標準，為納稅人節省數百萬美元。」

    「我們很自豪能在建構MetroTap. Ride. Go.願景中扮演關鍵角色，」Cubic Transportation Systems 總裁 Peter Montgomery-Torrellas 表示。WMATA設定了一個明確且高優先的時程，以更靈活、直覺的票價支付方式提升乘客體驗，這次的推出正是這項承諾的最佳證明。Cubic 團隊領導系統整合，帶來創新工程解決方案與不懈專注，確保基礎設施能按時到位。恭喜 WMATA 為區域數百萬客戶推出這個重要時刻。」

    「STraffic 很榮幸能與 WMATA的 Tap. Ride. Go. 計畫合作，提供先進的交通系統解決方案，為區域內客戶提供無縫、可靠且高效的出行，」Straffic America 執行長 Ken Cho 表示。「我們在 WMATA票價支付現代化計畫中的持續合作，反映出我們致力於透過依賴開放支付技術，取得並應用全球公共交通創新的承諾。」

    Metro 也感謝我們的頂尖信用卡與金融卡合作夥伴Mastercard與FutureCard協助啟動與推廣 Tap. Ride. Go.

    「Mastercard 很自豪能支持 Metro 推動首都交通支付的下一階段演進，」Mastercard 公共部門資深副總裁 Victoria Din 表示。「有了 Tap. Ride. Go.，顧客將獲得無縫、安全且便利的支付體驗，讓居民與訪客都能輕鬆在城市中導航。像非接觸式、開環支付這類創新，對於打造更智慧、更具包容性的城市至關重要——而 Metro 正引領這條路。」

    「我們位於距離 Silver Spring 站僅幾步之遙，每天都能看到 Metro的投資如何讓車輛管理局持續運作，」Future（FutureCard Visa金融卡背後的金融科技公司）執行長Jean-Louis Warnholz說。「我們很高興能與 Metro 合作，每次用戶點擊都能獲得5%的現金回饋。Ride.Go' 與 FutureCard 合作——還有對每天依賴 Metro 的通勤族更大的獎金。」

    客服

    客戶儀表板Tap. Ride. Go.提供 24 小時 24 小時自助服務選項。

    至於其他問題， Metro的客服團隊會透過聊天、電子郵件、電話及社群媒體管道協助客戶解答問題、行程規劃等問題。更多詳情請造訪我們的 COntact 頁面 。

    請在 X 或 @wmata.com、@metrorailinfo.bsky.social 及 @metrobusinfo Bluesky 上追蹤 @wmata、@metrorailinfo 和 @metrobusinfo，以獲取最新服務資訊。

    顧客可撥打202-GO-METRO（電話：202-962-2033）。自動資訊全天候24小時提供。

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