고객들은 이제 Metrorail 스테이션 요금제에서 비접촉 신용카드와 직불카드로 'Tap. Ride. Go.'할 수 있습니다
게시됨: 05/28/2025
미래에는 버스와 주차 시설에 비접촉 결제가 도입될 예정입니다
오늘 Metro "Tap. Ride. Go."라는 새롭고 빠르며 쉬운 요금 결제 방식을 출시했습니다.
고객들은 이제 단순히 비접촉 신용카드나 직불카드를 탭하여
Tap. Ride. Go. 앞으로 메트로버스와 Metro 주차장에서 사용할 수 있을 것입니다.
새로운 결제 방식은 요금 기계와 SmarTrip 카드를 피하려는 관광객과 가끔 이용하는 고객에게 큰 혜택을 줄 것입니다. 고객은 비접촉 신용카드나 직불카드로 요금을 결제하기 위해 쉽게 탭 접속한 뒤, 같은 카드로 결제할 수 있습니다.
"우리 이사회는 Metro의 최신 변혁적 이니셔티브를 자랑스럽게 기념합니다," Metro 이사회 의장 발레리 산토스가 말했습니다. " Tap. Ride. Go. 의 출시는 서비스 효율성과 접근성 향상이라는 우리의 전략적 비전에 부합합니다. 오픈 결제는 특히 국가 수도권 방문객들에게 더 큰 편리함을 제공해 Metro접근이 더 쉬워지고, 여행 경험을 단순화하며, 지역을 탐험할 수 있을 것으로 기대합니다. 이 혁신은 고객 여정을 현대화하고 Metro 을 세계적 수준의 수준으로 끌어올려 원활한 운송을 가능하게 하도록 설계되었습니다."라고 말했습니다.
Metro 작년 말부터 Tap. Ride. Go. 프로그램을 진행해왔습니다.
" Tap. Ride. Go. 출시는 지속적인 고객 개선이라는 우리의 우선순위와 직접적으로 일치합니다," Metro 총괄 매니저이자 CEO인 랜디 클라크가 말했습니다. "비접촉 결제는 세계적 수준의 표준이며, 우리는 결제 시스템을 현대화하여 접근성을 높이고 미국의 Metro 시스템에 익숙하지 않은 분들의 마찰을 없애게 되어 기쁩니다. 요금 자판기를 방문하거나 SmarTrip 카드를 사는 대신, 고객들은 탭하고 탑승하고 출발하기만 하면 됩니다."
고객들이 알아야 할 Tap. Ride. Go.
- 고객은 시스템에서 탭 인과 탭아웃을 위해 동일한 카드를 사용해야 합니다.
- 각 고객은 자신의 카드가 필요합니다. 같은 카드는 같은 여행에 여러 명에게 사용할 수 없습니다.
- 한 장의 카드를 꺼내 요금을 탭하세요. 여러 카드가 든 지갑이나 가상 신용카드가 있는 휴대폰 뒷면에 물리적 지갑을 두드리면 두 카드 모두 결제될 수 있습니다.
- 고객은 고객 대시보드에 접속 해 직불카드 또는 신용카드 번호를 입력하면 Tap. Ride. Go. 거래 내역을 확인할 수 있습니다.
- 모든 고객은 비접촉 신용카드나 직불카드를 이용해 요금 게이트에서 결제할 수 있지만, 요금 카드 또는 SmartBene카드를 가진 고객은 지정된 SmarTrip 카드를 사용해야 합니다.
- 철도에서 버스로 무료 환승은 앞으로 Metrobus 요금 박스에서 Tap. Ride. Go. 개통될 때까지 제공되지 않을 것입니다.
- 정기적으로 시스템을 이용하시는 고객분들은 SmarTrip 카드를 계속 사용하고 smartrip.wmata.com 카드 등록 을 하여 계좌 정보를 쉽게 확인할 것을 권장합니다. 고객들은 SmarTrip 카드를 통해서만 Metro Rewind를 통해서만 연간 승객 통계를 확인할 수 있습니다.
Tap. Ride. Go.에 대한 자세한 정보와 FAQ를 읽으시려면 wmata.com/tapridego 를 방문해 주세요.
Metro파트너들이 Tap. Ride. Go.
Littlepay(소프트웨어 오버레이), Cubic(탭 타겟 리더), STraffic(요금 측정) 계약업체의 도움을 받아 출시 되었습니다.
"리틀페이는 이 획기적인 이니셔티브에서 WMATA 와 협력하게 되어 자랑스럽습니다. "단 5개월 만에 우리의 오버레이 솔루션은 워싱턴 Metro 전역에서 다른 도시에서 볼 수 있는 비용의 일부에 가까운 비용으로 은행 카드 승인을 제공했습니다,"라고 리틀페이 CEO 아민 샤얀이 말했습니다. "이것이 업계 전반에 걸친 비용이 많이 들고 파괴적인 시스템 개편의 시대가 끝나길 바랍니다. 업계 규범에 도전하고 납세자에게 수백만 달러를 절약하는 새로운 기준을 세울 수 있는 자신감과 선견지명을 가진 WMATA 를 축하합니다."
큐빅 트랜스포테이션 시스템의 사장 피터 몽고메리-토렐라스는 "MetroTap. Ride. Go.비전을 구축하는 데 중요한 역할을 한 것을 자랑스럽게 생각합니다."라고 말했습니다. "WMATA 더 유연하고 직관적인 요금 결제 옵션으로 승객 경험을 향상시키기 위한 명확하고 우선순위 높은 일정을 설정했으며, 이번 출시는 그 의지를 입증합니다. 시스템 통합을 주도하는 큐빅 팀은 혁신적인 엔지니어링 솔루션과 끊임없는 집중을 선보여 인프라가 제때 갖추어져 있도록 했습니다. 이 지역 수백만 고객을 위한 이 중요한 순간을 선보인 WMATA에게 축하를 전합니다."
"STraffic은 지역 전역의 고객들에게 원활하고 신뢰할 수 있으며 효율적인 여행을 지원하는 첨단 요금 솔루션을 제공하는 WMATA의 Tap. Ride. Go. 이니셔티브와 협력하게 되어 영광입니다,"라고 STraffic America CEO 켄 조가 말했습니다. " WMATA의 요금 지급 현대화 노력에 대한 우리의 지속적인 파트너십은 오픈 페이먼트 기술에 의존하여 전 세계 대중교통 혁신에 접근하고 적용하려는 우리의 의지를 반영합니다."
Metro 또한 저희의 대표 신용카드 및 직불카드 파트너인 Mastercard와 FutureCard의 출범과 홍보에 감사드립니다 Tap. Ride. Go.
"마스터카드는 국가 수도에서 교통 결제의 다음 진화를 이끌어가는 데 있어 Metro 를 지원하게 되어 자랑스럽습니다,"라고 마스터카드 공공 부문 수석 부사장 빅토리아 딘이 말했습니다. " Tap. Ride. Go.덕분에 고객들은 원활하고 안전하며 편리한 결제 경험을 얻어 주민과 방문객 모두가 도시를 편리하게 탐색할 수 있습니다. 비접촉, 오픈 루프 결제와 같은 혁신은 더 스마트하고 포용적인 도시를 만드는 데 필수적이며, Metro 가 그 길을 선도하고 있습니다."
" Silver Spring 스테이션에서 몇 걸음 떨어진 곳에 기반하며, 우리는 매일 Metro의 투자가 DMV를 움직이게 하는 모습을 보고 있습니다."라고 FutureCard Visa 직불카드의 핀테크 기업인 Future의 CEO 장-루이 워널츠는 말했습니다. "우리는 Metro 와 협력하여 고객이 '탭'할 때마다 5% 캐시백을 보상하게 되어 매우 기쁩니다. Ride.Go'를 FutureCard로 이용하며, 매일 Metro 에 의존하는 출퇴근자에게는 더 큰 보너스가 제공됩니다."
고객 서비스
고객 대시보드에서는 24시간 내내 셀프 서비스 옵션을 Tap. Ride. Go. 이용할 수 있습니다.
기타 문제에 대해서는 Metro고객 서비스팀이 채팅, 이메일, 전화, 소셜 미디어 채널을 통해 고객님의 질문, 여행 계획 등을 지원합니다. 자세한 내용은 저희 C온택트 페이지를 방문 해 주세요.
최신 예배 정보는 @wmata, @metrorailinfo, @metrobusinfo X 나 @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social, 그리고 Bluesky의 @metrobusinfo을 팔로우 하세요.
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