Теперь клиенты могут «Tap. Ride. Go.» с помощью бесконтактных кредитных, дебетовых карт на фарегах Metrorail станции

Сегодня Metro запустил новый, быстрый и простой способ оплаты проездов под названием «Tap. Ride. Go.».

Теперь клиенты могут просто использовать бесконтактную кредитную или дебетовую карту с символом или виртуальные карты мобильного кошелька/смарт-часов на билетных воротах вокзала для оплаты проезда. SmarTrip карты (физические и мобильные) по-прежнему будут доступны для оплаты проездов и парковки.

Tap. Ride. Go. будут доступны для использования на Metrobus и на Metro парковках в будущем .

Новый способ оплаты принесёт значительную пользу туристам и случайным покупателям, которые хотят полностью отказаться от автоматов и SmarTrip -карт. Клиенты могут просто подключиться к фарегату с помощью бесконтактной кредитной или дебетовой карты и оплатить билеты той же картой.

«Наш совет директоров гордится тем, что отмечает последнюю преобразующую инициативу Metro», — сказала председатель совета директоров Metro Валери Сантос. «Запуск Tap. Ride. Go. соответствует нашей стратегической концепции повышения эффективности и доступности сервисов. Мы ожидаем, что открытая оплата обеспечит больше удобства для наших клиентов — особенно для посетителей нашего Национального столичного региона — облегчая доступ к Metro, упростит их путешествие и поможет исследовать регион. Эта инновация направлена на модернизацию клиентского пути и поднятие Metro до мирового уровня для бесшовной транспортировки.»

Metro работает над программой Tap. Ride. Go. с конца прошлого года.

«Запуск Tap. Ride. Go. напрямую соответствует нашим приоритетам по постоянному улучшению клиентов», — сказал генеральный директор и генеральный директор Metro Рэнди Кларк. «Бесконтактные платежи — это стандарт мирового класса, и мы рады модернизировать нашу платёжную систему, обеспечивая большую доступность и устраняя препятствия для тех, кто не знаком с американской системой Metro . Вместо того чтобы сходить в автомат или купить SmarTrip -карту, всё, что нужно клиентам — это нажать, поехать и поехать.»

Что клиентам нужно знать о Tap. Ride. Go.

• Клиенты должны использовать одну и ту же карту для входа и выхода из системы.
• Каждому клиенту нужна своя карта. Одну и ту же карту нельзя использовать для нескольких человек в одной поездке.
• Достань одну карту и коснись на проезд. Не используйте кошелёк с несколькими картами или физический кошелёк на обратной стороне телефона с помощью виртуальной кредитной карты, так как это может списать обе карты.
• Клиенты могут зайти на панель управления клиента и ввести номер дебетовой или кредитной карты, чтобы просмотреть Tap. Ride. Go. транзакции.
• Любой клиент может использовать бесконтактную кредитную или дебетовую карту для оплаты у входа на оплату, однако те, у кого есть скидки или SmartBenefits , всё равно должны использовать свои назначенные SmarTrip карты.
• Бесплатные пересадки с железной дороги на автобус будут доступны только после запуска Tap. Ride. Go. на Metrobus билетных боксах в будущем.

• Мы призываем клиентов, регулярно пользующихся системой, продолжать использовать SmarTrip карты и регистрировать карту в smartrip.wmata.com , чтобы легко получить доступ к информации своего аккаунта. Клиенты также смогут получить свою годовую статистику пассажиропотока через Metro Rewind только с помощью SmarTrip карты.

• Для получения дополнительной информации о Tap. Ride. Go. и ознакомления с часто задаваемыми вопросами, пожалуйста, посетите wmata.com/tapridego.

  Metroпартнёров в запуске Tap. Ride. Go.

  Tap. Ride. Go. был запущен при поддержке подрядчиков Littlepay (программное наложение), Cubic (нажатие целевых считывателей), STraffic (тарифы ).

  «Littlepay гордится партнёрством WMATA в этой новаторской инициативе. Всего за 5 месяцев наше решение для наложения обеспечило прием банковских карт по всему Вашингтону Metro значительно ниже, чем в других городах», — сказал генеральный директор Littlepay Амин Шаян. «Будем надеяться, что это ознаменует конец эпохи дорогостоящих и разрушительных системных реформ в отрасли. Поздравляем WMATA с уверенностью и дальновидностью, чтобы бросить вызов отраслевым нормам и установить новый стандарт, который экономит налогоплательщикам миллионы долларов.»

  «Мы гордимся тем, что сыграли важную роль в формировании видения Metro Tap. Ride. Go.», — сказал Питер Монтгомери-Торреллас, президент Cubic Transportation Systems.WMATA установили чёткие, приоритетные сроки, чтобы улучшить опыт пассажиров с помощью более гибких и интуитивно понятных вариантов оплаты проезда, и этот запуск — доказательство этой приверженности. Возглавляя интеграцию систем, команда Cubic внедряла инновационные инженерные решения и неустанно сосредоточенная на обеспечении своевременного и своевременного запуска инфраструктуры. Поздравляем WMATA с запуском этого важного момента для миллионов клиентов по всему региону.»

  «STraffic гордится партнерством с инициативой WMATA Tap. Ride. Go. , предоставляя передовые решения для фарегата, обеспечивающие бесшовные, надёжные и эффективные поездки для клиентов по всему региону», — сказал генеральный директор STraffic America Кен Чо. «Наше продолжающееся партнёрство в рамках модернизации оплаты тарифов WMATAотражает нашу приверженность доступу и внедрению мировых инноваций в общественном транспорте через использование технологий открытых платежей.»

  Metro также благодарим наших ведущих партнёров по кредитным и дебетовым картам, Mastercard и FutureCard, за помощь в запуске и продвижении Tap. Ride. Go.

  «Mastercard гордится тем, что поддерживает Metro в реализации следующей эволюции транспортных платежей в столице страны», — сказала Виктория Дин, старший вице-президент по государственному сектору Mastercard. «С Tap. Ride. Go.клиенты получают бесшовный, безопасный и удобный опыт оплаты, позволяя жителям и гостям легко перемещаться по городу. Инновации, такие как бесконтактные, открытые платежи, необходимы для построения более умных и инклюзивных городов — и Metro лидирует в этом пути.»

  «Находясь всего в нескольких шагах от станции Silver Spring , мы ежедневно видим, как инвестиции Metroподдерживают движение DMV», — сказал Жан-Луи Варнхольц, генеральный директор Future, финтех-компании, стоящей за дебетовой картой FutureCard Visa. «Мы рады сотрудничать с Metro , чтобы вознаграждать клиентов 5% кэшбэком каждый раз, когда они «Tap». Ride.Go' с FutureCard — и ещё большие бонусы для тех, кто ежедневно полагается на Metro .»

  Обслуживание клиентов

  Варианты самообслуживания для Tap. Ride. Go. доступны круглосуточно на панели управления клиентами.

  По другим вопросам служба поддержки Metroпомогает клиентам с вопросами, планированием поездок и другим через чат, электронную почту, телефон и наши социальные сети. Посетите нашу страницу о контактах для получения дополнительной информации.

  Следите за @wmata, @metrorailinfo и @metrobusinfo на X или @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social и @metrobusinfo на Bluesky, чтобы получать последнюю информацию о сервисе.

  Клиенты могут позвонить по номеру 202-GO-METRO (TTY 202-962-2033). Автоматизированная информация доступна круглосуточно.

  Для бесплатных уведомлений по SMS и электронной почте подпишитесь на MetroAlerts или скачайте наше новое приложение MetroPulse для информации о сервисе в реальном времени, чате и многого другого.