Часто задаваемые вопросы

29 июня 2025 года Metro запустила первую с 1973 года полную реконструкцию автобусной сети. Каждый Metrobus маршрут получит новое название, а многие маршруты будут обновлёнными маршрутами, автобусными остановками и расписанием.

За 50 лет с момента запуска автобусного сообщения в районе Вашингтона ситуация сильно изменилась. Была запущена инициатива Better Bus с целью переосмысления, редизайна и оживления автобусного обслуживания в регионе. В ближайшие годы Better Bus принесёт множество изменений, включая новые объекты и электроавтобусы, улучшенное обслуживание, улучшенную информацию о клиентах и больше автобусных полос и сигналов общественного транспорта, чтобы автобусы могли быстрее передвигаться по трафику. Одним из наших первых приоритетов является обновление автобусного сообщения 29 июня 2025 года до:

• Сделайте поездки более частыми и надёжными
• Сократите переводы и сократите время ожидания
• Упрощение названий и расписаний маршрутов

Все Metrobus маршруты были изменены 29 июня 2025 года:

• Названия автобусных маршрутов: Все автобусные маршруты будут переименованы. Маршруты начинаются буквой, указывающей обслуживаемую зону:
  • «A» — Арлингтон/Александрия
  • «C (через город) или «D» (центр) для DC
  • «F» — это Фэрфакс-Сити, округ Фэрфакс и Фолс-Черч
  • «M» — округ Монтгомери
  • «P» — это округ Принс-Джордж.
  • Маршруты с ограниченным количеством остановок обозначаются буквой «X» в конце идентификатора маршрута или словом «Limited» в названии маршрута. Автобусное сообщение с ограниченным количеством остановок делает отдельные остановки на маршруте, чтобы сократить общее время в пути.
  • Наши маршруты с ограниченным количеством остановок — этоA1X, D1X, D2X, D4X, D5X,D6X , F1X, M6Xи P1X. 
  • Тарифы стандартные $2.25 / $1.10 с скидкой
  • Экспресс-автобусы ходят на дальние рейсы в часы пик рабочей недели и не имеют сообщения в полдень.
    • Наши экспресс-маршруты —  этоF19, F28, F81и F83.
    • Стоимость проезда — $4.80 экспресс / $2.40 со скидкой
• Расписание и маршруты: Некоторые автобусные маршруты курсируют в разное время или покрывают новые районы, чтобы соответствовать расписаниям современных автобусных пассажиров.
• Автобусные остановки: около 5% остановок будут удалены для ускорения обслуживания, но большинство останутся прежними. Ознакомьтесь с нашим обзором консолидации автобусных остановок.

Наш планировщик поездок содержит все новые маршруты и названия автобусов, чтобы помочь вам спланировать поездку.

Да, есть несколько способов посмотреть карты пересадок на автобусах. Чтобы увидеть более широкую сеть, показанную каждым штатом, вы можете перейти по ссылкам ниже:

• Карта автобусного обслуживания округа Колумбия
• Карта автобусного маршрута Мэриленда
• Карта автобусного сервиса Вирджинии

Чтобы просмотреть каждый маршрут по отдельности, увидеть ключевые пункты назначения, частоту и часы работы, вы можете перейти по одной из ссылок ниже. В начале каждого документа есть таблица, показывающая, какие новые маршруты вас могут заинтересовать, исходя из вашего текущего названия или номера маршрута.

• Автобусные маршруты округа Колумбия
• Автобусные маршруты Мэриленда
• Автобусные маршруты Вирджинии

Теперь вы можете использовать наш планировщик поездок для новых маршрутов и остановок Metrobus .

В начале марта мы начали устанавливать новые знаки автобусных остановок по всему региону. Новые знаки продолжают перечислять существующие маршруты Metro , а также называть и назначение новых маршрутов сети. Узнайте больше о новых автобусных знаках, которые устанавливаются.

Дополнительные таблички также устанавливаются на столбах автобусных остановок, чтобы предоставить клиентам дополнительную информацию, например, наш сайт и номер колл-центра, по которым они могут получить дополнительную информацию. По мере необходимости, эти знаки также включают уведомления о удалении автобусных остановок и смене обслуживания между партнерами по юрисдикции.

В некоторых случаях это может быть правдой, но у многих маршрутов тоже бывают разные изменения, например, куда он идёт, как часто он приходит или когда работает. Нажмите на одну из ссылок ниже, чтобы увидеть подробное описание каждого маршрута и увидеть, какие из них могут быть актуальны для вас в зависимости от текущего маршрута.

• Автобусные маршруты округа Колумбия
• Автобусные маршруты Мэриленда
• Автобусные маршруты Вирджинии

Мы составили список автобусных остановок, которые нужно убрать в рамках нашей Better Bus Network 2025 года, чтобы сократить время в пути и повысить надежность для наших клиентов. Мы тщательно обдумывали каждую остановку, учитывая, сколько людей им пользуется, как далеко она от следующих остановок и безопасно ли идти туда пешком. Мы также прислушались к отзывам тысяч пассажиров автобусов. Наш планировщик поездок содержит все новые маршруты и названия автобусов, чтобы помочь вам спланировать поездку.

Только Metrobus маршрутов входят в редизайн этой сети обслуживания в Вирджинии. Для получения обновлений по маршрутам ART, CUE, DASHили Fairfax Connector пожалуйста, посетите их сайты для получения дополнительной информации.

В округе Принс-Джордж TheBus запустила новую автобусную сеть в понедельник, 30 июня 2025 года. Части некоторых Metro автобусных маршрутов могут переключиться на обслуживание TheBus, а части некоторых TheBus маршрутов могут переключиться на обслуживание Metro. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите Montgomery County Ride On и Prince George's County TheBus.

Клиентам рекомендуется использовать Trip Planner, чтобы ознакомиться со всеми вариантами, так как многие маршруты изменились.

Конкретные маршруты округа Принс-Джордж, где оператор целых маршрутов или значимых сегментов маршрутов переключался между Metro и TheBus , следующие:

• Для клиентов в Greenbelt, Колледж-Парке, Хайатсвилле и Чиллуме: маршруты, наиболее похожие на TheBus маршруты 11, 13A, 14, 17 и 19 обслуживаются компанией Metro. Клиентам следует просматривать Metro маршруты P1X, P10, P21, P31, P32и P35.
• Для клиентов в Боуи , а также вдоль Annapolis Rd и Laurel Bowie Rd: маршруты, наиболее похожие на Metrobus маршруты B21, B22 и B24, обслуживаются TheBus. Клиентам следует ознакомиться с маршрутами TheBus P23 и P71.
• Пассажирам, использующим остановки округа Принс-Джордж на  маршруте C8 Metro следует рассмотретьTheBus  маршрут P37.
• ПассажирамMetro  маршрутах C11 и C13 стоит рассмотреть TheBus маршрут P84.

• ПассажирамMetro  маршрутах C12 и C14 стоит рассмотреть TheBus маршрут P83.
• Большинству пассажировMetro маршруте F8 стоит рассмотреть TheBus маршрут P43 , но несколько Metro маршрутов также могут служить заменой. 
• ПассажирамMetro маршруте F12 стоит рассмотреть TheBus маршруты P43 и P44. 
• ПассажирамMetro маршруте F13 стоит рассмотреть TheBus маршруты P22 и P23. 
• ПассажирамMetro  маршруте W14 стоит рассмотреть TheBus маршрут P95.

• В округе Монтгомери Ride On запустил новую автобусную сеть 29 июня 2025 года. Для получения дополнительной информации смотрите  сайтRide On Reimagined .

  Конкретные изменения маршрутов в округе Монтгомери:

  • Ride On 10 заменён наM42, M44и M60и эксплуатируется Metro семь дней в неделю.
  • L8 (будущий M22) обслуживается Metro семь дней в неделю.
  • Q2, 4, 6 (будущий Ride On 40) стал единым маршрутом по Veirs Mill Road между Wheaton и Montgomery College, обслуживаемый Ride On семь дней в неделю.
  • T2 (будущий M82) будет эксплуатироваться Metro семь дней в неделю.

Metrobus тарифы не меняются в рамках этого редизайна. Базовая стоимость билета за Metrobus поездки всё ещё составляет $2.25.

Мы услышали от многих сообществ необходимость улучшения связей со школами во время нашего периода общественных обсуждений этой весной. Мы включили большую часть этой обратной связи в итоговую сеть, которая была утверждена Советом директоров в ноябре 2024 года.

Изменения в обслуживании Metrobus этого лета окончательны и начнутся 29 июня 2025 года, но мы остаёмся привержены улучшению обслуживания. Вы можете связаться с офисом обслуживания клиентов Metroили позвонить по телефону (202) 637-7000 (с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00; суббота-воскресенье, с 8:00 до 20:00), чтобы поделиться своими отзывами.

• Планируйте новый маршрут с помощью планировщика поездок со всеми новыми маршрутами и названиями автобусов.
• Онлайн: посетите нашу страницу «Ресурсы» для просмотра карт маршрутов и расписаний.
• Телефон: звоните в службу поддержки клиентов по номеру (202) 637-7000 (с понедельника по пятницу с 7:00 до 20:00; суббота-воскресенье, с 8:00 до 20:00), чтобы поговорить с представителем службы поддержки.