سؤالات متداول

در ۲۹ ژوئن ۲۰۲۵، Metro اولین بازطراحی کامل شبکه خدمات اتوبوس خود را از سال ۱۹۷۳ آغاز کرد. هر مسیر Metrobus نام جدیدی دارد و بسیاری از مسیرها خدمات، ایستگاه های اتوبوس و برنامه های زمانی به روزرسانی شده خواهند داشت.

اوضاع در منطقه دی سی در ۵۰ سالی که از آغاز خدمات اتوبوس می گذرد بسیار تغییر کرده است. ابتکار اتوبوس بهتر برای بازنگری، بازطراحی و احیای خدمات اتوبوس رانی منطقه راه اندازی شد. در سال های آینده، Better Bus تغییرات زیادی به همراه خواهد داشت، از جمله امکانات جدید و اتوبوس های برقی، خدمات بهبود یافته، بهبود اطلاعات مشتریان و افزایش خطوط اتوبوس و سیگنال های حمل ونقل عمومی برای کمک به اتوبوس ها برای عبور سریع تر از ترافیک. یکی از اولویت های اصلی ما به روزرسانی خدمات اتوبوس رانی در ۲۹ ژوئن ۲۰۲۵ به صورت زیر است:

• سفرها را مکررتر و قابل اعتمادتر کنید
• کاهش انتقال ها و کوتاه کردن زمان انتظار
• ساده سازی نام مسیرها و زمان بندی ها

تمام مسیرهای Metrobus در ۲۹ ژوئن ۲۰۲۵ تغییر کردند:

• نام مسیرهای اتوبوس: تمام مسیرهای اتوبوس نام گذاری خواهند شد. مسیرها با یک حرف شروع می شوند که منطقه تحت پوشش را نشان می دهد:
  • "A" برای آرلینگتون/الکساندریا
  • "C (کراس تاون) یا "D" (مرکز شهر) برای دی سی
  • «F» برای شهر فرفکس، شهرستان فرفکس و فالز چرچ
  • «M» برای شهرستان مونتگومری
  • "P" برای شهرستان پرینس جورج.
  • مسیرهای توقف محدود با علامت "X" در انتهای شناسه مسیر یا کلمه "Limited" در نام مسیر مشخص می شوند. سرویس اتوبوس با توقف محدود در مسیر خود توقف هایی را انتخاب می کند تا زمان کلی سفر کاهش یابد.
  • مسیرهای محدود توقف ما عبارتند  ازA1X، D1X، D2X، D4X،D5X ، D6X، F1X، M6Xو P1X.
  • کرایه ها ۲.۲۵ دلار استاندارد / ۱.۱۰ دلار کاهش است
  • سرویس اتوبوس اکسپرس در سفرهای طولانی تر در ساعات شلوغ هفته کاری فعالیت می کند و در ظهر هیچ خدماتی ندارد.
    • مسیرهای اکسپرس ما شامل F19، F28، F81و F83هستند.
    • کرایه ها ۴.۸۰ دلار اکسپرس / ۲.۴۰ دلار تخفیف است
• برنامه ها و مسیرها: برخی مسیرهای اتوبوس در زمان های مختلف حرکت می کنند یا مناطق جدیدی را پوشش می دهند تا برنامه های مشتریان امروزی اتوبوس را هماهنگ کنند.
• ایستگاه های اتوبوس: حدود ۵٪ از ایستگاه ها برای سرعت بخشیدن به خدمات حذف خواهند شد، اما بیشتر ایستگاه ها بدون تغییر باقی خواهند ماند. خلاصه ادغام ایستگاه های اتوبوس ما را مشاهده کنید.

برنامه ریز سفر ما شامل تمام مسیرها و نام های جدید اتوبوس است تا به شما در برنامه ریزی سفر کمک کند.

بله، چند راه وجود دارد که می توانید نقشه های تعویض اتوبوس را ببینید. برای دیدن شبکه بزرگ تر که توسط هر ایالت نمایش داده می شود، می توانید روی لینک های زیر کلیک کنید:

• نقشه خدمات اتوبوس رانی منطقه کلمبیا
• نقشه سرویس اتوبوس مریلند
• نقشه سرویس اتوبوس ویرجینیا

برای مشاهده هر مسیر به صورت جداگانه و دیدن مقاصد کلیدی، تعداد دفعات و ساعات عملیات، می توانید روی یکی از لینک های زیر کلیک کنید. در ابتدای هر یک از این اسناد، جدولی وجود دارد که بر اساس نام یا شماره مسیر فعلی تان، مسیرهای جدیدی که ممکن است به آن ها علاقه مند باشید را نشان می دهد.

• مسیرهای اتوبوس منطقه کلمبیا
• مسیرهای اتوبوس مریلند
• مسیرهای اتوبوس ویرجینیا

اکنون می توانید از برنامه ریز سفر ما برای مسیرها و توقف های Metrobus جدید استفاده کنید.

اوایل مارس، نصب تابلوهای جدید ایستگاه اتوبوس در سراسر منطقه را آغاز کردیم. تابلوهای جدید همچنان مسیرهای Metro موجود را فهرست می کنند و در عین حال نام و مقصد مسیرهای جدید شبکه را نیز درج می کنند. برای اطلاعات بیشتر درباره تابلوهای جدید اتوبوس در حال نصب بیشتر بدانید.

تابلوهای تکمیلی نیز به پایه های ایستگاه اتوبوس اضافه می شوند تا اطلاعات دیگری مانند وب سایت و شماره مرکز تماس ما به مشتریان ارائه دهند تا بتوانند اطلاعات بیشتری دریافت کنند. در صورت لزوم، این تابلوها شامل اطلاعیه هایی درباره حذف ایستگاه های اتوبوس و تغییر خدمات بین شرکای حوزه قضایی نیز خواهند بود.

در برخی موارد، این ممکن است درست باشد، اما بسیاری از مسیرها تغییرات متفاوتی دارند، مانند محل رفتن، تعداد دفعات آمدن یا زمان فعالیت. برای دیدن توضیحات دقیق هر مسیر و اینکه کدام یک ممکن است بر اساس مسیر فعلی شما مرتبط باشد، روی یکی از لینک های زیر کلیک کنید.

• مسیرهای اتوبوس منطقه کلمبیا
• مسیرهای اتوبوس مریلند
• مسیرهای اتوبوس ویرجینیا

ما فهرستی از ایستگاه های اتوبوس برای حذف به عنوان بخشی از شبکه Better Bus Network سال ۲۰۲۵ تهیه کردیم تا زمان سفر را کاهش داده و قابلیت اطمینان مشتریان را افزایش دهیم.  ما با دقت درباره هر ایستگاه فکر کردیم، به مواردی مثل تعداد افرادی که از آن استفاده می کنند، فاصله آن از ایستگاه های بعدی و اینکه آیا پیاده روی در آنجا امن است یا نه، نگاه کردیم. همچنین بازخورد هزاران مسافر اتوبوس را شنیدیم. برنامه ریز سفر ما شامل تمام مسیرها و نام های جدید اتوبوس است تا به شما در برنامه ریزی سفر کمک کند.

تنها Metrobus مسیر بخشی از این بازطراحی شبکه خدمات در ویرجینیا هستند. برای دریافت به روزرسانی مسیرهای ART، CUE، DASHیا Fairfax Connector ، لطفا برای جزئیات به وب سایت آن ها مراجعه کنید.

در شهرستان پرینس جورج، TheBus شبکه جدید اتوبوس رانی خود را در روز دوشنبه ۳۰ ژوئن ۲۰۲۵ راه اندازی کرد. بخش هایی از برخی مسیرهای اتوبوس Metro ممکن است به TheBusمنتقل شوند و بخش هایی از برخی مسیرهای TheBus ممکن است به Metroمنتقل شوند. برای اطلاعات بیشتر، لطفا به TheBusMontgomery County Ride On  و شهرستان پرینس جورج مراجعه  کنید.

مشتریان باید از برنامه ریز سفر برای بررسی تمام گزینه های خود استفاده کنند، زیرا بسیاری از مسیرها تغییر کرده اند.

مسیرهای خاص شهرستان پرینس جورج که اپراتور کل مسیرها یا بخش های قابل توجهی از مسیرها بین Metro و TheBus جابجا شده اند به شرح زیر هستند:

• برای مشتریان در Greenbelt، کالج پارک، هایتسویل و چیلوم: مسیرهایی که بیشترین شباهت را به مسیرهای ۱۱، ۱۳A، ۱۴، ۱۷ و ۱۹ TheBus دارند، توسط Metroاداره می شوند. مشتریان باید مسیرهایMetro P1X، P10، P21، P31، P32و P35را بررسی کنند.
• برای مشتریان در بویی و در امتداد جاده آناپولیس و جاده لورل بویی: مسیرهایی که بیشترین شباهت را به مسیرهای Metrobus B21، B22 و B24 دارند، توسط TheBusاداره می شوند. مشتریان باید مسیرهای TheBus P23 و P71 را بررسی کنند.
• مشتریانی که از ایستگاه های شهرستان پرینس جورج در  مسیر C8 Metro استفاده می کنند، باید مسیر P37TheBus نظر داشته باشند .
• مشتریان مسیرهایMetro C11 و C13 بایدTheBus مسیر P84 را در نظر بگیرند . 

• مشتریانMetro مسیرهای C12 و C14 بایدTheBus مسیر P83 را در نظر بگیرند . 
• اکثر مشتریان مسیرMetro F8 باید مسیر P43TheBus در نظر بگیرند، اما چندین مسیر Metro نیز ممکن است جایگزین شوند.  
• مشتریان مسیر  F12 Metro باید مسیرهایTheBus P43 و P44 را در نظر بگیرند .
• مشتریان مسیرMetro F13 باید مسیرهایTheBus P22 و P23 را در نظر بگیرند . 
• مشتریان مسیر Metro W14 باید مسیر P95TheBus در نظر بگیرند .

• در شهرستان مونتگومری، Ride On شبکه جدید اتوبوس رانی خود را در ۲۹ ژوئن ۲۰۲۵ راه اندازی کرد. برای اطلاعات بیشتر، به سایتRide On Reimagined مراجعه  کنید.

  تغییرات خاص مسیر در شهرستان مونتگومری عبارتند از:

  • Ride On ۱۰ جای خود را بهM42، M44و M60 داده و توسط Metro در هفت روز هفته اداره می شود.
  • L8 ( M22آینده) توسط Metro در هفت روز هفته اداره می شود.
  • Q2، 4، 6 (که بعدها Ride On 40 خواهد شد) به یک مسیر واحد در جاده ویرز میل بین Wheaton و کالج مونتگومری تبدیل شد که توسط Ride On در هفت روز هفته اداره می شد.
  • T2 ( M82آینده) توسط Metro هفت روز هفته فعالیت خواهد کرد.

Metrobus کرایه ها به عنوان بخشی از این بازطراحی تغییر نمی کنند. کرایه پایه برای سفرهای Metrobus همچنان ۲.۲۵ دلار است.

ما از بسیاری از جوامع درباره نیاز به بهبود ارتباطات با مدارس در دوره بازخورد عمومی در بهار امسال شنیدیم. ما بخش زیادی از این بازخوردها را در شبکه نهایی وارد کردیم که در نوامبر ۲۰۲۴ توسط هیئت مدیره تأیید شد.

تغییرات خدمات Metrobus تابستان امسال نهایی شده و در ۲۹ ژوئن ۲۰۲۵ راه اندازی خواهد شد، اما ما همچنان متعهد به بهبود خدمات هستیم. می توانید با دفتر خدمات مشتریان Metroتماس بگیرید یا با شماره (202) 637-7000 تماس بگیرید (دوشنبه تا جمعه 7 صبح تا 8 شب؛ شنبه تا یکشنبه ۸ صبح تا ۸ شب) بازخورد خود را به اشتراک بگذارید.

• مسیر جدید خود را با استفاده از برنامه ریز سفر برنامه ریزی کنید و همه مسیرها و نام های جدید اتوبوس را شامل شود.
• آنلاین: برای نقشه های مسیر و برنامه ها به صفحه منابع ما مراجعه کنید.
• تلفن: با خدمات مشتریان به شماره (202) 637-7000 تماس بگیرید (دوشنبه تا جمعه 7 صبح تا 8 شب؛ شنبه تا یکشنبه ۸ صبح تا ۸ شب) برای صحبت با نماینده خدمات مشتری.