Metro начинает первый этап реализации Better Bus Network с новыми знаками автобусных остановок

Некоторые Metrobus клиенты могут заметить новые указатели на автобусной остановке уже в первую неделю марта, когда администрация продвигается по внедрению обновлённой сети Better Bus Network.

Metro начнём устанавливать новые знаки автобусных остановок в Вирджинии. Около 7 000 знаков автобусных остановок будут заменены Metro бригадами в течение следующих трёх месяцев в ожидании официальной даты запуска Better Bus 29 июня.

Новая автобусная сеть будет включать новые названия маршрутов, а также изменения частоты маршрутов и автобусов, что оптимизирует обслуживание клиентов по всему региону.

Новые названия маршрутов будут начинаться с буквы, указывающей на обслуживаемый район:

• «A» — Арлингтон/Александрия
• «C» (через город) или «D» (центр) для DC
• «F» — это Фэрфакс-Сити, округ Фэрфакс и Фолс-Черч
• «M» — округ Монтгомери
• «P» — округ Принс-Джордж
• Маршруты с ограниченным количеством остановок обозначаются буквой «X» в конце их названий

Во время установки на указателях будут размещены информационные таблички на уровне глаз на английском и испанском языках, чтобы предоставить пассажирам дополнительную информацию, включая контактные данные для достижения Metro.

На каждом знаке будет выделено текущее название маршрута синим цветом и дата окончания маршрута — 28 июня. Новое название маршрута будет выделено красным цветом сразу под старым маршрутом, а новая дата начала — 29 июня. Знаки автобусной остановки также будут отображать конечную точку автобуса, чтобы пассажиры могли быть уверены, что стоят на правильной стороне улицы и облегчают ориентирование. Также будет выделена информация о клиентах, такая как круглосуточный маршрут, идентификационный номер остановки и новый контактный номер телефона для колл-центра Metro.

Номер 202-GO-METRO — это новое дополнение для клиентов, выбранное для того, чтобы клиенты могли легко помнить, как связаться с представителями клиентов для таких услуг, как планирование поездок или отчётность по техническому обслуживанию. 

Metro провёл обширное исследование клиентов, включая опрос более чем 1000 пользователей Transit App и встречи с представителями Консультативного комитета по доступности Metro, чтобы убедиться, что текст, цвета и иконки легко читаются и понимают.

Если на остановке только один автобусный маршрут, название маршрута отображается вдвое больше по сравнению со старыми знаками, что облегчает обзор .

Знаки также будут отмечать изменения примерно на 500 автобусных остановках, которые будут объединены для ускорения автобусного сообщения с меньшим количеством остановок.

Временные знаки со временем будут заменены на постоянные. Metro использует эту возможность для сотрудничества с местными автобусными провайдерами, чтобы представить будущий постоянный знак автобусной остановки, который отображает информацию о автобусном обслуживании всех региональных транспортных провайдеров на едином знаке.

Вот чего вы можете ожидать в ближайшие месяцы:

• 3 марта: В Вирджинии начинают появляться новые вывески.
• Зима/весна: обучение автобусных операторов продолжается.
• Весна: Новые автобусные знаки продолжают устанавливаться по всему региону.
• Весна: Планировщик поездок обновлён с новыми маршрутами и названиями автобусов.
• Поздняя весна/начало лета: очное обучение и просветительская работа на автобусных остановках и в автобусах.
• Май: Объявления на борту автобусов предупреждают клиентов о предстоящих изменениях.
• 29 июня: вступают в силу новые названия маршрутов, изменения маршрутов и консолидация автобусных остановок.

О Better Bus

Better Bus — главная инициатива Metroпо улучшению Metrobus для региона. В ближайшие годы Better Bus будет значить для региона многое: новые объекты, автомобили с нулевыми выбросами, улучшенную автобусную связь, а также больше автобусных полос и сигналов общественного транспорта.

Сеть 2025 года отражает приверженность Metroулучшению сервиса и подключения с использованием доступных нам ресурсов. Он обеспечивает более частое и стабильное автобусное сообщение между местами, куда хотят поехать люди. Мы использовали отзывы клиентов для окончательного утверждения сети, которая была утверждена Советом директоров Metro в ноябре 2024 года

Metro планировщики начали проект редизайна в 2022 году с целью сделать шинную систему проще в использовании, быстрее и надёжнее. Многие Metrobus маршруты до сих пор названы в честь старых трамвайных линий, которым более 50 лет. Новая система именования направлена на то, чтобы привести порядок в маршрутизацию имён и упростить использование системы Metrobus . 

Во время периода общественных комментариев более 45 000 человек приняли участие через более чем 200 очных мероприятий, включая дни открытых дверей и временные встречи по всему региону.

Узнайте больше о нашем редизайне Better Bus Network на сайте wmata.com/betterbus.