Lo que écoutons

Créer une red de Better Bus comenzó con los commentaires de vous, nos clients y nuestra comunidad. Es por eso que pedimos su ayuda y aportación en el camino, para assurer que la nueva red satisfaise les besoins de toute notre région.

¡Agradecemos a plus de 15,500 personas con las que parlamos en toute la région sur la propuesta de red de Better Bus 2025 la primavera y el verano pasados !

Echa un regard à quelques de nos photos favoritas du recorrido de descubrimiento de Better Bus.

Revisamos todos los commentaires partagés sur la propuesta de red para 2025 y los usamos para finaliser la red 2025, que foi approuvée par la Junta Directiva de Metro en noviembre. Metro commencerá à implementar la red el 29 de juin de 2025.

Primavera 2024

En la primavera de 2024, Metro partagé la red Better Bus propuesta para 2025 pour recevoir sus commentaires. La red propuesta para 2025 représentó el compromiso de Metro de mejorar el service y las conexiones utilizando los recursos que tenemos hoy. Al changer rutas, frecuencias y horarios de operación, esta red conecta mejor la región, aumenta el acceso a un mejor servicio de bus y hace que el autobús sea más conveniente.

Algunos de los commentaires que recevons fueron :

• El 61 % de los encuestados a eu une impression positive du borrador de la Red Visionaria y piensa que mejorará el autobús.
• Los tiempos son importantes. Les utilisateurs et la communauté nos ont dit que, après les périodes de l’heure pico, le médiodía est le deuxième moment du jour avec mayor priorité pour le service fréquente de autobuses.
• Cuando se présenton diferentes types de viajes, los usuarios y la comunidad :
  • Preferían viajes más largos en general para evitar transbordos (59 %), en comparación con menos personas (41 %) que preferían viajes generales más cortos con transbordos.
  • Entre las options de caminar más para tomar autobuses con más frecuencia (49 %) y preferir una caminata más corta para tomar autobuses con menos frecuencia (51 %), no hubo casi diferencia.
  • Preferían una caminata más corta a un viaje en autobús menos directo/más largo (64 %) en comparación con menos personas (36 %) que preferían caminar más lejos para un viaje en autobús más directo/más rápido

Obténez plus d’informations sur les commentaires reçus en notre Resumen de participation de la phase 2 y el Resumen de Comentarios à Niveau de las Rutas de Bus.

À los visiteurs de nos talleres les encantó conocer a nos tomadores de notas visuales, artistes qui transformaron sus palabras en un mural comunitario impactante. ¡Eche un regard al derrière de escena de notre équipe de tomadores de notes visuelles en action !

Otoño de 2022

En otoño de 2022, nous avons dit comment les autobuses pourraient mieux fonctionner pour vous en una variété de eventos que se llevaron a cabo en persona, y en línea a través de nuestra encuesta y de las redes sociales. Ces personnes sont quelques-unes de ses observations qui ont attiré notre attention :

• Le service de bus de la région est bon, mais pourrait être meilleur. El 45 % de las personas que realizaron la encuesta expressó que el servicio de bus existente es « muy bueno » o « excelente »
• Un servicio rápido, fréquente y confiable es la prioridad principal. Nos comentó que los tiempos de espera más cortos y que los autobuses que lleguen a tiempo son las cosas más importantes para su experiencia en el bus
• Existen desigualdades en las distances a pie y los tiempos de espera informados. Los clientes de color y de bajos ingresos informaron en nuestra encuesta que tenían que caminar el double de distance y esperar de tres a cinco minutes más por el bus en comparación con los clientes blancos

Consulte el resumen completo de participación de la phase 1 para obtener más información

Mire cette vidéo pour connaître certains de ses commentaires en la phase 1.