Lo que escuchamos

Crear una red de Better Bus comenzó con los comentarios de usted, nuestros clientes y nuestra comunidad. Es por eso que pedimos su ayuda y aportación en el camino, para asegurarnos de que la nueva red satisface las necesidades de toda nuestra región.

¡Agradeceme a más de 15 500 personas con las las que beblamos on all la regón sobre la propuesta de red de Better Bus 2025 la primavera y el verano pasados!

Echa un vistazo a algunas de nuestras fotos favoritas del recorrido de descubrimiento de Better Bus.

Revisamos todos los comentarios compartidos sobre la propuesta de red para 2025 y los usamos para finalizar la red 2025, que fue aprobada por la Junta Directiva de Metro en noviembre. Metro comenzará a implementar la red el 29 de junio de 2025.

Primavera 2024

En la primavera de 2024, Metro compartió la red Better Bus propuesta para 2025 para recibir sus comentarios. La red propuesta para 2025 representó el compromiso de Metro de mejorar el servicio y las conexiones utilizando los recursos que tenemos hoy. Al cambiar rutas, frecuencias y horarios de operación, esta red conecta mejor la región, aumenta el acceso a un mejor servicio de autobús y hace que el autobús sea más conveniente.

Algunos de los comentarios que recibimos fueron:

• El 61% de los encuestados tuvo una impresión positiva del borrador de la Red Visionaria y piensa que mejorará el autobús.
• Los tiempos son importantes. Los usuarios y la comunidad nos dijeron que, después de los periodos de hora pico, el mediodía es el segundo momento del día con mayor prioridad para el servicio frecuente de autobuses.
• Cuando se presentaron diferentes tipos de viajes, los usuarios y la comunidad:
  • Preferían viajes más largos en general para evitar transbordos (59%), en comparación con menos personas (41%) que preferían viajes generales más cortos con transbordos.
  • Entre las opciones de caminar más para tomar autobuses con más frecuencia (49%) y preferir una caminata más corta para tomar autobuses con menos frecuencia (51%), no hubo casi diferencia.
  • Preferían una caminata más corta a un viaje en autobús menos directo/más largo (64%) en comparación con menos personas (36%) que preferían caminar más lejos para un viaje en autobús más directo/más rápido

Obtenga más información sobre los comentarios recibidos en nuestro Resumen de participación de la fase 2 y el Resumen de Comentarios a Nivel de las Rutas de Bus.

A los visitantes de nuestros talleres les encantó conocer a nuestros tomadores de notas visuales, artistas que transformaron sus palabras en un mural comunitario impactante. ¡Eche un vistazo al detrás de escena de nuestro equipo de tomadores de notas visuales en acción!

Otoño de 2022

En otoño de 2022, nos dijo cómo los autobuses podrían funcionar mejor para usted en una variedad de eventos que se llevaron a cabo en persona, y en línea a través de nuestra encuesta y de las redes sociales. Estos son algunos de sus comentarios que llamaron nuestra atención:

• El servicio de autobuses de la región es bueno, pero podría ser mejor. El 45 % de las personas que realizaron la encuesta expresó que el servicio de autobús existente es "muy bueno" o "excelente"
• Un servicio rápido, frecuente y confiable es la prioridad principal. Nos comentó que los tiempos de espera más cortos y que los autobuses que lleguen a tiempo son las cosas más importantes para su experiencia en el autobús
• Existen desigualdades en las distancias a pie y los tiempos de espera informados. Los clientes de color y de bajos ingresos informaron en nuestra encuesta que tenían que caminar el doble de distancia y esperar de tres a cinco minutos más por el autobús en comparación con los clientes blancos

Consulte el resumen completo de participación de la fase 1 para obtener más información

Mire este video para conocer algunos de sus comentarios en la fase 1.