O que ouvimos

Criar uma red de Better Bus comenzó con os comentários de você, nossos clientes e nossa comunidade. É por isso que pedimos sua ajuda e aportação no caminho, para assegurar que a nova red satisfaz as necessidades de toda nossa região.

¡Agradecemos a plus de 15.500 personas com as que falamos em toda a região sobre a propuesta de red de Better Bus 2025 la primavera e o verão passado!

Echa um olhar a algumas de nossas fotos favoritas do recorrido de descubrimiento de Better Bus.

Revisamos todos os comentários compartilhados sobre a propuesta de red para 2025 y os usamos para finalizar a red 2025, que foi aprovada pela Junta Directiva de Metro em noviembre. Metro começará a implementar la red el 29 de junho de 2025.

Primavera 2024

Na primavera de 2024, Metro compartilhou a red Better Bus propuesta para 2025 para receber seus comentários. La red propuesta para 2025 representó el compromisso de Metro de melhorar el serviço y las conexões utilizando los recursos que temos hoy. Al changer rutas, frequências y horários de operación, esta red conecta melhor la região, aumenta el acesso a un melhor serviço de ônibus e faz que el bus sea mais conveniente.

Alguns de os comentários que recebemos fueron:

• El 61% de los encuestados teve uma impressão positiva del borrador de la Red Visionaria y piensa que melhorará el autobús.
• Los tiempos são importantes. Os usuários e a comunidade nos disseram que, depois dos períodos de hora pico, o médio-dia é o segundo momento do dia com maior prioridade para o serviço frequente de ônibus.
• Quando se apresentam diferentes tipos de viajes, los usuários y la comunidad:
  • Preferían viajes más largos en general para evitar transbordos (59%), en comparação con menos personas (41%) que preferían viajes generais más cortos con transbordos.
  • Entre las options de caminar más para tomar autobuses con más frecuencia (49%) y preferir una caminata más corta para tomar autobuses con menos frequência (51%), no hubo casi diferença.
  • Preferían una caminata más corta a un viaje en bus menos directo/más largo (64%) en comparação con menos personas (36%) que preferían caminar más lejos para un viaje en bus más directo/más rápido

Obtenha mais informações sobre os comentários recebidos em nosso Resumen de participação da fase 2 y o Resumen de Comentários a Nível das Rotas de Ônibus.

A los visitantes de nossos talleres les encantó conhecer a nossos tomadores de notas visuais, artistas que transformaron suas palavras em um mural comunitario impactante. ¡Eche un vistazo al behind de escena de nosso time de tomadores de notas visuais em ação!

Otoño de 2022

Em otoño de 2022, nos disse como os ônibus poderiam funcionar melhor para você em uma variedade de eventos que se levon a cabo en persona, y em linha a través de nossa pesquisa e das redes sociais. Estes são alguns de seus comentários que chamaram nossa atenção:

• O serviço de ônibus da região é bom, mas poderia ser melhor. El 45% de las personas que realizaron la encuesta expressó que o serviço de ônibus existente é "muy bueno" ou "excelente"
• Um serviço rápido, frequente e confiável é a prioridade principal. Nos comentó que los tiempos de espera mais curtos y que os ônibus que lleguen a tempo são as coisas mais importantes para sua experiência no ônibus
• Existem desigualdades nas distâncias a pie y os tempos de espera informados. Os clientes de color y de bajos ingresos informaram em nossa pesquisa que tinham que caminhar el duplo de distância y esperar de três a cinco minutos mais por el bus en comparação con los clientes blancos

Consulte el resumen completo de participação de la fase 1 para obter mais informações

Mire este vídeo para conhecer alguns dos seus comentários na fase 1.