Metro chủ động chuẩn bị cho cơn bão mùa đông, sẽ vận hành dịch vụ xe buýt sửa đổi vào ngày 6 tháng 1

Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc điều hành của MetroRandy Clarke đã tham gia cùng Thị trưởng Quận Columbia Muriel Bowser trong một cuộc họp báo hôm nay nêu chi tiết sự chuẩn bị liên quan đến cơn bão mùa đông đầu tiên trong năm. Làm việc với các đối tác có thẩm quyền, Metro tiếp tục theo dõi thời tiết mùa đông tiếp cận khu vực để đáp ứng đầy đủ nhu cầu dịch vụ. Khách hàng sẽ bị gián đoạn dịch vụ Metrobus vào thứ Hai, ngày 6 tháng 1, trên toàn khu vực do đường vòng tuyến đường tuyết. Hiện tại, không có sự gián đoạn nào đối với dịch vụ Metrorail, nhưng một số dịch vụ dự kiến sẽ giảm khi điều kiện phát triển. MetroAccess sẽ điều chỉnh mức độ dịch vụ để đáp ứng với các điều kiện thời gian thực. Metro khuyến khích khách hàng chỉ đi du lịch trong thời gian bão nếu cần thiết.

Các phi hành đoàn sẽ được bố trí chiến lược trong toàn hệ thống để ứng phó với các điều kiện trơn trượt. Metro có gần 600 thiết bị và đội ngũ sẵn sàng để giải quyết sự tích tụ tuyết và băng tại các nhà ga, bãi đường sắt, nhà để xe và các cơ sở xe buýt. Thiết bị dọn muối và tuyết đã được triển khai đến các nhà ga. Ngoài ra, chín vòm muối chứa hơn 300 tấn muối khối sẽ được sử dụng. Metro sẽ chạy các chuyến tàu được thiết kế để dọn băng khỏi đường ray và tạo điều kiện cho nhân viên dịch vụ và bố trí nhân viên ở các địa điểm quan trọng sẵn sàng đáp ứng các xe buýt cần hỗ trợ, tuy nhiên, nếu điều kiện xấu đi, khách hàng nên chuẩn bị cho các dịch vụ Metrorail, Metrobusvà Metro Access sẽ bị giảm bớt.

Metrobus hoạt động theo bốn kế hoạch khác nhau trong thời tiết khắc nghiệt tùy thuộc vào lượng tuyết: Nhẹ, Trung bình, Nghiêm trọng và Dây cứu sinh. Metrobus đang có kế hoạch vận hành dịch vụ Trung bình vào ngày 6 tháng 1 để khách hàng có thời gian lập kế hoạch. Dịch vụ vừa phải sẽ giảm số lượng từ Metrobus tuyến từ 193 xuống 114. Khách hàng nên kiểm tra wmata.com/moderate và tất cả các kênh truyền thông xã hội Metro để cập nhật các cấp độ dịch vụ Metrobus .

Trung tâm Chỉ huy và Truyền thông Tích hợp Metro sẽ kích hoạt Trung tâm Chỉ huy Hoạt động Khẩn cấp vào lúc 9 giờ tối ngày 5 tháng 1 để tạo điều kiện phản ứng nhanh chóng với các điều kiện thời tiết thay đổi.

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Metrocó thể hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, lập kế hoạch chuyến đi và hơn thế nữa thông qua trò chuyện, email, điện thoại hoặc các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi. Truy cập wmata.com/contact để biết chi tiết.

Theo dõi @wmata, @metrorailinfo và @metrobusinfo trên X hoặc @wmata.com, @metrorailinfo.bsky.social và @metrobusinfotrên Bluesky.

Khách hàng có thể gọi 202-637-7000 (TTY 202-638-3780). Thông tin tự động có sẵn 24/7.

Để biết thông báo dịch vụ qua tin nhắn hoặc email, hãy đăng ký MetroAlerts hoặc truy cập wmata.com/MetroPulse để biết thông tin dịch vụ theo thời gian thực.