Metro se prepara proativamente para a tempestade de inverno e operará um serviço de ônibus modificado em 6 de janeiro

O gerente geral e CEO da Metro, Randy Clarke, acompanhou hoje a prefeita do Distrito de Columbia, Muriel Bowser, para uma coletiva de imprensa detalhando a preparação para a primeira tempestade de inverno do ano. Trabalhando com parceiros jurisdicionais, Metro continua monitorando o clima de inverno que se aproxima da região para responder adequadamente às necessidades de serviço. Os clientes devem esperar interrupções no serviço Metrobus segunda-feira, 6 de janeiro, em toda a região devido a desvios nas rotas de neve. Atualmente, não há interrupções no serviço Metrorail, mas espera-se alguma redução conforme as condições se desenvolvem. A MetroAccess ajustará os níveis de serviço em resposta às condições em tempo real. Metro incentiva os clientes a viajarem apenas durante a tempestade, se necessário.

As equipes serão estrategicamente posicionadas por todo o sistema para responder a condições escorregadias. Metro possui quase 600 equipamentos e equipes de prontidão para enfrentar o acúmulo de neve e gelo em estações, pátios ferroviários, estacionamentos e instalações de ônibus. Equipamentos para limpeza de sal e neve foram implantados em estações ferroviárias. Além disso, nove domos de sal contendo mais de 300 toneladas de sal a granel estarão em uso. Metro operará trens projetados para remover o gelo dos trilhos, facilitar o serviço e posicionar a equipe em locais-chave pronta para responder aos ônibus que precisem de assistência; porém, se as condições piorarem, os clientes devem se preparar para a redução dos serviços Metrorail, Metrobuse Metro Access .

Metrobus opera com quatro planos diferentes durante o mau tempo, dependendo da quantidade de neve: Leve, Moderada, Severa e Lifeline. Metrobus planeja operar o serviço Moderado em 6 de janeiro para dar tempo aos clientes de se planejar. Um serviço moderado reduzirá o número de rotas de Metrobus de 193 para 114. Os clientes devem verificar wmata.com/moderate e todos Metro canais de redes sociais para se manterem atualizados sobre Metrobus níveis de serviço.

O Centro Integrado de Comando e Comunicações da Metro ativará o Centro de Comando de Operações de Emergência às 21h do dia 5 de janeiro para facilitar uma resposta rápida às mudanças nas condições climáticas.

A equipe de atendimento ao cliente da Metropode ajudar os clientes com dúvidas, planejamento de viagem e muito mais, via chat, e-mail, telefone ou nossos canais de redes sociais. Visite wmata.com/contact para mais detalhes.

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Os clientes podem ligar para 202-637-7000 (TTY 202-638-3780). Informações automatizadas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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