Metro Lift

Para os usuários que se inscriban en línea, normalmente o desconto estará disponível nas cartas de SmarTrip inscritas em Metro Lift dentro de las 48 horas tras a apresentação de seu formulário de inscrição. Cada carta de SmarTrip deve utilizarse dentro de um prazo de 30 dias para garantir a carga do desconto.

Para los usuários que se inscriban de manera presencial, el desconto estará disponível imediatamente en cada carta de SmarTrip inscrita em Metro Lift.

Para usuários de Metrorail, "PASS ACCEPTED" será visible na tela do gabinete de las puertas quando toque a tarjeta para sair o entrar a el systema. Também pode tocar sua carta na tela fora da oficina del supervisor da estação y aparezcara "MET LIFT." Para usuários de Metrobus, "HALFFARE" aparezcara quando toca sua carta de SmarTrip em um leitor de tarjeta.

Sim. Um ano depois da fecha em que presentó seu formulário de inscrição. Os usuários que ainda estejam inscritos no SNAP em DC, Maryland o Virginia poderiam renovar seu formulário antes de seu vencimiento.  Se aceita receber as notificações por mensagem de texto o correo electrónico, recebrá um recordatorio para la renovación de Metro Lift.

Nada - Quem califiquen para Metro Lift pode se inscrever de forma gratuita.

Ainda não. Outros operadores regionais poderiam participar mais adelante.

Não. O programa Metro Lift solo pode aplicarse a uma carta por cada participante elegível. Recuerde que Metro Lift no aplica a las tarjetas de tarifa reducida de Metro, tales como los programas Senior SmarTrip y Kids Ride Free.

Não.

Não.

Uma vez que Metro Lift se carregar na tarjeta, não precisa adicionar mais novos. O desconto de Metro Lift não aplica a compras de pases.

Sim. Pode receber Metro Lift em sua carta física o virtual actual. Sin embargo, a carta de SmarTrip não pode ser parte de outro programa de tarifa reduzida, tales como os programas Senior SmarTrip o Kids Ride Free.

Sim. Pode aplicar o desconto a uma carta SmarTrip em iPhone y Apple Watch a través de la billetera virtual Apple Wallet o en Android utilizando la billetera virtual Google Wallet.

Para obter mais informações sobre o Programa de Assistência Nutricional Suplementaria (SNAP), visite os seguintes sítios web segundo o lugar em el que vive:

• Distrito de Columbia
• Maryland
• Virgínia

Sí, mas devem aparecer em seu resumen de benefícios de SNAP y ter uma carta de SmarTrip. Recuerde que Metro Lift no aplica a las tarjetas de tarifa reducida de Metro, tales como los programas Senior SmarTrip y Kids Ride Free.

Sí, sempre que a cabeça de família seja um beneficiário de SNAP e que os menores apareçam em el resumen de benefícios de SNAP. Recuerde que o desconto de Metro Lift no aplica para as cartas de programas de estudantes de Metro. Além disso, dos niños menores de 5 anos podem viajar gratuitamente junto a um adulto que paga.

Não. Esses programas também oferecem 50 % de desconto nos viajes de Metrorail e Metrobus.

Sim.

Não. Para qualificar para Metro Lift, los usuários devem estar inscritos em SNAP. Las tarjetas y benefícios P-EBT se proporcionaron a las unidades familiares que no estavam inscritas em SNAP.

Se precisa da próxima informação para inscribirse:

1. Uma carta de SmarTrip para você y cada persona dentro de sua unidade familiar no SNAP
2. Uma carta ativa de la Transferência de Benefícios Eletrônicos (EBT, por sus siglas em inglês) de SNAP. Se inscrever a outros membros de sua unidade familiar, proporcione uma cópia de seu resumen de benefícios de SNAP
3. Uma carta de identificação atual com foto emitida por el governo, como uma licença de conduzir válida de DC, Maryland o Virginia, uma identificação estatal, federal, militar o de pertenência a uma tribu, uma carta de residente permanente (tarjeta verde), uma carta DC One Card o um pasaporte americano
4. Número de telefone

Uma licença de conduzir válida de DC, Maryland o Virginia, uma identificação estatal, federal, militar o de pertenencia a uma tribu, uma carta de residente permanente (tarjeta verde), uma carta DC One Card o un pasaporte americano. Devem estar vigentes.

Os usuários que precisam de ajuda podem traer a informação necessária a um centro de inscrição presencial de Metro.

Sim. Terá que proporcionar um número de telefone.

Você pode contactar o serviço de atenção do usuário por meio das seguintes opções:

• Chat: Nossos agentes de serviço de atenção ao usuário estão disponíveis ao vivo de lunes a viernes, das 7h às 19h, exceto nos dias festivos.
• Telefone: Chame al serviço de atenção do usuário no número 888-762-7874, de 7h às 20h, de lunes a viernes, exceto nos dias de Ação de Graças, Navidad y Ano Novo.
• Asistencia lingüística: Proporcionamos asistencia lingüística y servicios de interpretación de manera gratuita para más de 100 idiomas. Chame al número 202-637-7000 (teletipo 202-638-3780). Para os outros idiomas, pressione 88 y depois pressione 5.

Se registró sua carta e tem uma conta de SmarTrip, ingrese a sua conta, faça clic em sua carta e depois em "Reportar uma carta perdida o danada", y siga las indicações para transferir seu saldo y el desconto à tarjeta de substituo.

Se não registrou sua tarjeta, chame ao serviço de atenção ao usuário no número 888-762-7874, de 7 da manhã às 20h, de lunes a viernes, exceto nos dias de Ação de Graças, Navidad e Ano Novo. Terá que responder la pregunta de segurança de Metro Lift que proporcionó durante a inscrição.

Se registró sua carta de SmarTrip, ingrese a sua conta, y Metro Lift aparecerá na seção Pases por tiempo en la página del resumen de la tarjeta. Na aplicação móvel de SmarTrip, Metro Lift aparecerá na seção "Ativa" abaixo do número de sua tarjeta. En Apple Wallet, Metro Lift aparecerá en el saldo de "valor almacenado". Actualmente, Metro Lift no aparece em Google Pay neste momento.