Metro Lift

Para los usuarios que se inscriban en línea, normalmente el descuento estará disponible en las tarjetas de SmarTrip inscritas en Metro Lift dentro de las 48 horas tras la presentación de su formulario de inscripción. Cada tarjeta de SmarTrip debe utilizarse dentro de un plazo de 30 días para garantizar la carga del descuento.

Para los usuarios que se inscriban de manera presencial, el descuento estará disponible inmediatamente en cada tarjeta de SmarTrip inscrita en Metro Lift.

Para usuarios de Metrorail, "PASS ACCEPTED" será visible en la pantalla del gabinete de las puertas cuando toque la tarjeta para salir o entrar a el systema. También puede tocar su tarjeta en la pantalla fuera de la oficina del supervisor de la estación y aparezcara "MET LIFT." Para usuarios de Metrobus, "HALFFARE" aparezcara cuando toca su tarjeta de SmarTrip en un lector de tarjeta.

네. Un año después de la fecha en la que presentó su formulario de inscripción. Los usuarios que aún estén inscritos en SNAP en DC, Maryland o Virginia podrían renovar su formulario antes de su vencimiento.  Si acepta recibir las notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico, recibirá un recordatorio para la renovación de Metro Lift.

Nada - Quienes califiquen para Metro Lift pueden inscribirse de manera gratuita.

아운, 아니야. Otros operadores regionales podrían participar más adelante.

아니. El programa Metro Lift solo puede aplicarse a una tarjeta por cada participante elegible. Recuerde que Metro Lift no aplica a las tarjetas de tarifa reducida de Metro, tales como los programas Senior SmarTrip y Kids Ride Free.

아니.

아니.

Una vez que Metro Lift se haya cargado a su tarjeta, no debe añadir pases nuevos. El descuento de Metro Lift no aplica a las compras de pases.

네. Puede recibir Metro Lift en su tarjeta física o virtual actual. Sin embargo, la tarjeta de SmarTrip no puede ser parte de otro programa de tarifa reducida, tales como los programas Senior SmarTrip o Kids Ride Free.

네. Puede aplicar el descuento a una tarjeta SmarTrip en iPhone y Apple Watch a través de la billetera virtual Apple Wallet o en Android utilizando la billetera virtual Google Wallet.

Para obtener más información sobre el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), visite los siguientes sitios web según el lugar en el que vive:

• 컬럼비아 특별구
• 메릴랜드
• 버지니아

Sí, pero deben aparecer en su resumen de beneficios de SNAP y tener una tarjeta de SmarTrip. Recuerde que Metro Lift no aplica a las tarjetas de tarifa reducida de Metro, tales como los programas Senior SmarTrip y Kids Ride Free.

Sí, siempre que la cabeza de familia sea un beneficiario de SNAP y que los menores aparezcan en el resumen de beneficios de SNAP. Recuerde que el descuento de Metro Lift no aplica para las tarjetas de programas de estudiantes de Metro. Además, dos niños menores de 5 años pueden viajar gratis junto a un adulto que paga.

아니. Esos programas también ofrecen un 50 % de descuento en los viajes de Metrorail y Metrobus.

네.

아니. Para calificar para Metro Lift, los usuarios deben estar inscritos en SNAP. Las tarjetas y beneficios P-EBT se proporcionaron a las unidades familiares que no estaban inscritas en SNAP.

Se necesita la siguiente información para inscribirse:

1. Una tarjeta de SmarTrip para usted y cada persona dentro de su unidad familiar en SNAP
2. Una tarjeta activa de la Transferencia de Beneficios Electrónico (EBT, por sus siglas en inglés) de SNAP. Si inscribe a otros miembros de su unidad familiar, proporcione una copia de su resumen de beneficios de SNAP
3. Una tarjeta de identificación actual con foto emitida por el gobierno, como una licencia de conducir válida de DC, Maryland o Virginia, una identificación estatal, federal, militar o de pertenencia a una tribu, una tarjeta de residente permanente (tarjeta verde), una tarjeta DC One Card o un pasaporte estadounidense
4. Número de teléfono

Una licencia de conducir válida de DC, Maryland o Virginia, una identificación estatal, federal, militar o de pertenencia a una tribu, una tarjeta de residente permanente (tarjeta verde), una tarjeta DC One Card o un pasaporte estadounidense. Deben estar vigentes.

Los usuarios que necesiten ayuda pueden traer la información necesaria a un centro de inscripción presencial de Metro.

네. Tendrá que proporcionar un número de teléfono.

Usted puede contactar al servicio de atención al usuario por medio de las siguientes opciones:

• 채팅: Nuestros agentes de servicio de atención al usuario están disponibles en vivo de lunes a viernes, de 7 a. m. a 7 p. m., excepto en días festivos.
• 텔레포노: Llame al servicio de atención al usuario al número 888-762-7874, 오전 7시. 오후 8시, 밤 8시, 그리고 오후 4시, 그리고 감사 행위 하루를 제외하고, 나비다드 그리고 새한 새에보.
• Asistencia lingüística: Proporcionamos asistencia lingüística y servicios de interpretación de manera gratuita para más de 100 idiomas. Llame al número 202-637-7000 (텔레티포 202-638-3780). Para los otros idiomas, presione 88 y luego presione 5.

Si registró su tarjeta y tiene una cuenta de SmarTrip, ingrese a su cuenta, haga clic en su tarjeta y luego en "Reportar una tarjeta perdida o dañada", y siga las indicaciones para transferir su saldo y el descuento a la tarjeta de reemplazo.

Si no registró su tarjeta, llame al servicio de atención al usuario al número 888-762-7874, de 7 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes, excepto en los días de Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo. Tendrá que responder la pregunta de seguridad de Metro Lift que proporcionó durante la inscripción.

Si registró su tarjeta de SmarTrip, ingrese a su cuenta, y Metro Lift aparecerá en la sección Pases por tiempo en la página del resumen de la tarjeta. En la aplicación móvil de SmarTrip, Metro Lift aparecerá en la sección "Activo" debajo del número de su tarjeta. En Apple Wallet, Metro Lift aparecerá en el saldo de "valor almacenado". Actualmente, Metro Lift no aparece en Google Pay en este momento.