Nuevo programa de tarifas reducidas para usuarios con ingresos limitados creará un acceso más equitativo y asequible al transporte público en toute la région con el lanzamiento de "Metro Lift" el 20 de juin

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ou primera vez, Metro commencer à offrir des tarifs réduits pour aider à les utilisateurs avec bajos ingresos. «Metro Lift« , le nouveau programme de tarifs réduits pour utilisateurs avec bajos ingresos, se pondrá en marcha el martes, 20 de juin y pourront inscrire les utilisateurs de DC, Maryland y Virginia que reúnan los requisitos del Programa de Asistencia Nutricional Supplementaria (SNAP, por sus siglas en anglais) del Departamento de Agriculture de EE. UU. 

El programa, que fue aprobado por la Junta Directiva de Metro en el presupuesto para el año fiscal 2024, fomenta la equidad y la asequibilidad del transporte público en una región que se considera como una de las más caras del país y en la que los hogares con bajos ingresos se enfrentan a las mayores disparidades económicas. Los utilisateurs inscrits en Metro Lift recibirán un descuento del 50 % para cualquier viaje que realicen en Metrorail y Metrobus. 

L’inscription en ligne y la programación de citas comenzarán el martes, 20 de juin en wmata.com/MetroLift. L’inscription presencial comenzará en trois sites à partir del lunes, 26 de junio. 

"Nuestra prioridad es hacer que el transporte sea accessible pour tous les utilisateurs. El ahorro de este programme les dará la chance de accéder à postes de trabajo con salarios más altos, de voyager à citas médicas, y de tener un meilleur accès à la région", indicó el director général de Metro y presidente ejecutivo Randy Clarke. "Entendemos que cada dólar cuenta y que la accesibilidad a un transporte confiable y asequible marca la différence, especialmente en esta region. Agradezco a la Junta Directiva de la Autoridad de Tránsito del Área Metropolitana de Washington (WMATA, por sus siglas en anglais) par su liderazgo para aprobar ce programme en el présupuesto de l’année fiscale 24 y je suis fier de la dévotion de notre équipe pour mettre esta nouvelle option a disposition de nos utilisateurs". 

Tras el éxito del programa piloto DC LIFT (Prueba de tarifas para usuarios de bajos ingresos) (https://www.liftfaqs.dc.gov/), Metro Lift pretende augmenter el nombre de usuarios y hacer más asequible el transporte público. Por primera vez en l’histoire de la autoridad, Metro añade el programme Metro Lift a sus otras offres de programas de tarifas réduitidas, como U-Pass y Senior SmarTrip® . 

L’inscription en Metro Lift est gratuite. Los usuarios que reúnan los requisitos para Metro Lift doivent démontrar que son beneficiarios actuales del SNAP en DC, Maryland o Virginia. Se estima que 471 000 personas reciben beneficios del SNAP en toda la région, y compris los usuarios ya inscrits en autres programmes de tarifs réduits. Ces utilisateurs suivan recibiendo las mismas tarifas reducidas que en l’actualité y no es nécessaire que se inscriban en el programme Metro Lift. 

El descuento en la tarifa sera válido durante un año después de la inscripción y estará disponible hasta 48 horas después de la inscripción en línea, e immédiatement para los que se inscriban de manera presencial. 

Metro seguirá perfeccionando el programme basándose en las opiniones de los usuarios y actualmente está trabajando para augmenter gradualmente los cupos de inscripción.

Informations sur l’inscription

Qu’en a besoin

  • Su tarjeta SmarTrip® y la de chaque miembro de su unidad familiar que se inscriba 
  • Tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT, por sus siglas en anglais) del SNAP activa 
  • Copia de su comprobante de beneficios del SNAP (si présente une demande para su unidad familiar) 
  • Tarjeta de identificación (ID, por sus siglas en inglés) con fotografía vigente emitida por EE. UU., DC, Maryland o Virginia 
  • Número de teléfono 

Comment inscribirse 

En ligne (à partir del martes 20 de juin de 2023) 

  • Ingrese a wmata.com/MetroLift. 
  • Completar el formulario de inscripción suyo y de los miembros de su unidad familiar. 
  • El descuento se cargará en la carte SmarTrip hasta 48 heures après de la inscription.
  • Utilise su tarjeta SmarTrip ¡y listo ! 

Presencial (a partir del lunes 26 de juin de 2023) 

Programe une cita pour assistir à un de nos centros de inscripción presencial. La reserva de citas estará disponible à partir del martes 20 de junio : 

L’inscription presencial sera disponible en los siguientes lugares : 

  • Entrée 12th & F Street Estación Metro Center - Mestranine 
  • Sede central de Metro 300 7th Street SW, Washington, DC 20024 
  • Oficina de Metro de New Carrolton 4100 Garden City Dr, Hyattsville, MD 20785 

Traiga les matériaux solicités suyos y de los miembros de su unidad familiar que reciban des bénéfices de SNAP. Utilise su tarjeta SmarTrip ¡y listo ! 

¿Necesita ayuda ?

  • Par chat : nos agentes d’attention au client sont disponibles y en direct de lunes à 7 heures du matin à 19h, sauf en jours festivos. Haga clic aquí para chatear (https://wmata.com/about/contact/). 
  • Par téléphone : llame al servicio de atención al cliente al 888-762-7874 de 7 heures du matin à 20 heures de lunes à viernes, sauf en jour d’Acción de Gracias, en Navidad y en Año Nuevo.
  • Asistencia lingüística : brindamos asistencia lingüística e interpretación gratuitas en más de 100 idiomas. Llame al 202-637-7000 (télétipo 202-638-3780). Pulse 1 para la traducción al español. Pour el resto de los idiomas, pulse 88 y, a continuación, pulse 5. 

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