Metrorail được tăng cường dịch vụ trên toàn hệ thống trong bối cảnh lượng hành khách tăng đột biến

Bắt đầu từ thứ Hai, ngày 20 tháng 3, Metro sẽ bắt đầu tăng dịch vụ tàu hỏa trên toàn hệ thống đường sắt đúng lúc cho mùa hoa anh đào cao điểm. Dịch vụ các ngày trong tuần sẽ chứng kiến sự tràn ngập của các chuyến tàu, cũng như cuối tuần. Các chuyến tàu bổ sung cũng sẽ chạy khi cần thiết trong Lễ hội hoa anh đào vì sự đông đúc được theo dõi trong thời gian nở rộ.

Những cải thiện tương ứng với lượng hành khách ngày càng tăng, với các kỷ lục mới sau đại dịch được thiết lập gần như hàng ngày. Tuần này, Metrorail chứng kiến lượng hành khách cao nhất kể từ đại dịch, với hơn 337,000 chuyến đi được trả phí vào thứ Tư, tiếp theo là ngày cao thứ hai vào thứ Năm với hơn 335,000 chuyến đi. Mùa hoa anh đào, du lịch, sự kiện thể thao, giải trí và lượng người đi làm tăng đang thúc đẩy xu hướng.

"Khi chúng tôi bổ sung tàu hỏa và cải thiện dịch vụ, ngày càng có nhiều người chọn Metrorail," Tổng giám đốc kiêm Giám đốc điều hành Metro Randy Clarke cho biết. "Các nhóm của chúng tôi đang làm việc chăm chỉ mỗi ngày để có thêm nhiều đoàn tàu 7000-series đi vào hoạt động và thuê thêm người để chúng tôi có thể làm cho #YourMetro tốt hơn nữa."

Dịch vụ sẽ tăng cường trên toàn hệ thống cho đến ngày 25 tháng 3, cung cấp cho khách hàng dịch vụ thường xuyên hơn, đáng tin cậy hơn, giúp chuyển khoản dễ dàng hơn và thời gian chờ đợi ngắn hơn. Bắt đầu từ thứ Hai, ngày 20 tháng Ba, khách hàng trên các tuyến Silver, Blue, Orangevà Blue+ sẽ thấy các chuyến tàu cứ sau 12 phút từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong giờ cao điểm (6-9 giờ sáng và 3-6 giờ chiều). Từ năm Rosslyn đến Stadium-Armory, phần trung tâm của hệ thống đường sắt nơi nhiều tuyến trùng lặp, trung bình cứ sau ba phút các chuyến tàu sẽ đến các nhà ga trong giờ cao điểm.

Vào thứ Bảy, ngày 25 tháng Ba, dịch vụ sẽ được cải thiện trên Tuyến Red tăng dịch vụ lên 8 phút một lần cho đến 9:30 tối, bảy ngày một tuần, thay vì chỉ giờ cao điểm và giữa tuần. Sự thay đổi này phù hợp với dịch vụ trên Tuyến Green , đã hoạt động 8 phút một lần vào các ngày trong tuần và cuối tuần.

Dự kiến sẽ có những cải tiến dịch vụ bổ sung trong những tháng tới khi chúng tôi bổ sung thêm nhân viên điều hành tàu, thợ máy và nhân viên bảo trì, đồng thời tăng tính khả dụng của các toa tàu 7000-series (7K).

Để biết thông tin dịch vụ mới nhất, chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký tin nhắn văn bản và email và thông cáo tin tức của MetroAlerts, theo dõi chúng tôi trên Twitter @wmata @metrorailino @metrobusinfo hoặc truy cập wmata.com/alerts.

Bạn có thắc mắc về dịch vụ hoặc cần hỗ trợ lên kế hoạch cho chuyến đi của bạn? Liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, làm việc vào các ngày trong tuần từ 7 giờ sáng đến 8 giờ tối và cuối tuần từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối bằng cách gọi 202-637-7000 (thông tin tự động có sẵn 24/7), qua trò chuyện trực tuyến tại wmata.com và thông qua các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi.