خدمات تعطیلات پیش رو: کارهای ساختمانی در مرکز شهر ممکن است بر سفر تأثیر بگذارد؛ ساعات کاری تمدید شده، کرایه رایگان در سال نو

Metro سرویس اصلاح شده را در روز کریسمس، شب سال نو و روز سال نو اجرا می کند

بازنگری ۲۲/۱۲/۲۰۲۴: اطلاعات ADA برای مشتریان خط Red که به سمت Glenmontحرکت می کنند و می خواهند در Metro Centerاز ایستگاه خارج شوند، گنجانده شده است.

بازنگری ۲۹/۱۲/۲۰۲۴: به روزرسانی شده تا تاریخ تکمیل زودتر ساخت مرکز شهر را منعکس کند.

Metro برای تعطیلات آماده است و خدمات اصلاح شده را برای روز کریسمس، شب سال نو و روز سال نو اجرا می کند.

در شب سال نو، کرایه ها پس از ساعت ۸ شب رایگان خواهند بود که این امر به لطف همکاری با میلر لایت و برنامه سواری رایگان Coors Light است که به جشن گیرندگان کمک می کند تا با ایمنی و مسئولیت به خانه بازگردند. فرگه ها از ساعت ۸ شب تا ۲ بامداد باز خواهند بود و نیازی به کارت SmarTrip نخواهد بود. مسافران اتوبوس نیز نیازی به تایپ کردن بین این ساعات نخواهند داشت.

Metrorail همچنین تا ساعت ۲ بامداد باز خواهد بود که دو ساعت خدمات اضافی دارد. لطفا توجه داشته باشید که برخی ایستگاه ها آخرین قطارها را قبل از ساعت ۲ صبح مشاهده خواهند کرد. صفحه ایستگاه ها را بررسی کنید و دو ساعت به زمان آخرین قطار یکشنبه اضافه کنید، یا از برنامه ریز سفر در wmata.com برای زمان های آخر قطار در ایستگاه خاص خود استفاده کنید.

مشتریان همچنین می توانند از خدمات اتوبوس ۲۴ ساعته Metroدر واشنگتن دی سی بهره مند شوند.

خدمات ریلی

* قطارهای خطRed هر ۱۰ دقیقه یک بار می رسند. قطارهای خط Green و Yellow هر ۸ دقیقه یک بار وارد خواهند شد. قطارهای Blue، Orangeو خط Silver به دلیل ساخت و ساز تا ۲۹ دسامبر هر ۱۵ دقیقه در دو بخش حرکت خواهند کرد. (برای جزئیات بیشتر به ادامه مراجعه کنید.)

** خدمات بعدی تا ساعت ۲ صبح اول ژانویه ادامه دارد.

قطارهای خط Red هر ۱۰ دقیقه یک بار می رسند. قطارهای خط Green و Yellow هر ۸ دقیقه یک بار وارد خواهند شد. قطارهای Blue، Orangeو Silver هر ۱۵ دقیقه یک بار حرکت خواهند کرد.

یادآوری: ساخت وساز مرکز شهر در خطوط Blue، Orangeو Silver از ۲۰ تا ۲۹ دسامبر ادامه دارد. اتوبوس های شاتل جایگزین قطارهای ایستگاه های بسته خواهند شد.

• ۲۰ تا ۲۶ دسامبر: Farragut West، مک فرسون اسکوئر و طبقه پایین تر (Blue، Orange، Silver سرویس) در Metro Center بسته خواهند بود.

• ۲۷ تا ۲۹ دسامبر: Farragut West، مک فرسون اسکوئر؛ سطح پایین تر (Blue، Orange، Silver خدمت) در Metro Center، Federal Triangleو Smithsonian؛ و طبقه پایین تر L'Enfant Plaza (Blue، Orange، Silver خدمات) نیز بسته خواهد بود.

• ۳۰ دسامبر: همه ایستگاه ها بازگشایی شدند.

اتوبوس ها در روزهای یکشنبه در کریسمس و روز سال نو حرکت خواهند کرد.

مشتریان مترو اکسس می توانند در تعطیلات سفر کنند، اما سفرهای اشتراکی لغو خواهند شد. مشتریان می توانند به صورت جداگانه برای سفر در این تعطیلات به صورت آنلاین رزرو کنند یا با شماره 301-562-5360 (TTY 301-588-7535) تماس بگیرند.

در تعطیلات، کرایه های معمول روزهای هفته برقرار خواهد بود (به جز کرایه های رایگان بعد از ساعت ۸ شب شب سال نو). پارکینگ در تمام پارکینگ ها و پارکینگ های متعلق به مترو در تعطیلات رایگان است.

کارهای ساختمانی مرکز شهر ممکن است بر سفرها تأثیر بگذاردمسافرانی که از شهر خارج می شوند می توانند از طریق خطوط Yellow و Blue به Ronald Reagan Washington National Airport متصل شوند، از طریق خط Silver Washington Dulles International Airport شوند و از طریق خط Red Union Station شوند.

اما توجه داشته باشید، اگر از ۲۰ تا ۲۹ دسامبر با خطوط Blue، Orangeیا Silver از مرکز شهر دی سی عبور می کنید، لطفا زمان کافی برای سفر با شاتل بین ایستگاه های بسته اختصاص دهید. در روزهای هفته، شاتل ها اتوبوس های کوچ هستند که می توانند بار و سایر اقلام را زیر اتوبوس نگهداری کنند. در آخر هفته ها، شاتل ها متروباس های معمولی با فضای محدودتر خواهند بود.

مشتریان خطRed که به سمت Glenmont حرکت می کنند، به دلیل ساخت وساز در سکوی طبقه پایین، نمی توانند به آسانسور Metro Center برای خروج از ایستگاه دسترسی پیدا کنند. مشتریانی که نیاز به استفاده از آسانسور برای خروج دارند باید به قطار ادامه دهند و در Gallery Placeخارج شوند، جایی که یک ون شاتل آن ها را به Metro Centerمنتقل می کند.

Metro در فصل تعطیلات که تعداد مسافران ۴۰٪ کمتر از معمول است، کارهای حیاتی ساخت وساز را انجام می دهد، اما می دانیم این موضوع ممکن است بر سفرهای مشتریان به فرودگاه ها و ایستگاه های قطار منطقه ای تأثیر بگذارد و بابت این مزاحمت عذرخواهی می کنیم.

اطلاعات بیشتر را می توانید در وب سایت ساخت وساز عمده ما بیابید. برای برنامه ریزی سفر خود با استفاده از برنامه ریز سفر در wmata.com کمک بگیرید.

خدمات مشتری

تیم خدمات مشتریMetroمی تواند از طریق چت، ایمیل، تلفن یا شبکه های اجتماعی به مشتریان در زمینه سوالات، برنامه ریزی سفر و موارد دیگر کمک کند. برای جزئیات به wmata.com/contact مراجعه کنید.

@wmata، @metrorailinfo و @metrobusinfo را در X یا @wmata.com، @metrorailinfo.bsky.social و @metrobusinfo در Bluesky دنبال کنید.

مشتریان می توانند با شماره 202-637-7000 (TTY 202-638-3780) تماس بگیرند. اطلاعات خودکار به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس است.

برای دریافت هشدارهای خدمات از طریق پیامک یا ایمیل، در MetroAlerts ثبت نام کنید یا برای اطلاعات لحظه ای به wmata.com/MetroPulse مراجعه کنید.