- As Portas Automáticas do Metroabrirão em cerca de cinco segundos após o trem parar na plataforma.
- As Portas Automáticas da Metroeconomizam de 10 a 15 segundos por parada para os clientes.
- Os segundos economizados em cada estação ajudam os clientes a chegar mais rápido a um trem de conexão, escada rolante ou elevador.
Perguntas Frequentes (Portas de Auto)
Benefícios para o Cliente
- Os clientes podem sair dos trens mais rápido e chegar ao destino final.
- A tecnologia Auto Doors abre Metro portas do trem em cerca de cinco segundos – isso é 10-15 segundos mais rápido que o modo manual.
- Os segundos economizados rapidamente se somam para proporcionar uma viagem de trem mais rápida e eficiente para o cliente.
- As Portas Automáticas em Metro contarão com uma combinação de abertura automática e fechamento manual para maximizar a segurança com eficiência.
- Portas Automáticas minimizam a possibilidade de portas abrirem do lado errado.
- A abertura automática com fechamento manual significa que o operador ainda pode olhar pela janela da cabine para garantir que todos tenham saído ou embarcado com segurança antes de fechar as portas.
Significado Organizacional
- O sistema Metro foi projetado desde o primeiro dia para utilizar operação automática de portas, ou Portas Automáticas. Atualizar a tecnologia Auto Doors e colocá-la de volta em serviço significa Metro está oferecendo uma experiência melhor ao cliente,
- Enquanto restaura uma característica anterior, Auto Doors marca um marco tecnológico para as iniciativas de modernização da Metro.
- Qualquer metrô ou sistema de metrô, com meio século ou mais, já passou por grandes atualizações.
- As atualizações de infraestrutura de hoje significam que máquinas antigas, vagões e estruturas físicas precisam se comunicar com a tecnologia moderna. A compatibilidade tecnológica entre infraestrutura antiga e sistemas de computador mais novos muitas vezes não é uma correspondência imediata durante as atualizações.
Certificação durante o serviço de passageiros
- A certificação é a peça final no treinamento de operação de Portas Automotivas para um operador já experiente.
- Durante a certificação, um operador experiente e treinado é observado usando a tecnologia Auto Door para: Parar corretamente na plataforma da estação (atracar o trem), e então utilizar o modo automático de operação da porta para abrir rapidamente e com segurança as portas para que os clientes possam sair e seguir seu caminho.
- Já experiente significa Metro possui uma equipe de operadores treinados em serviço que regularmente passam por treinamento contínuo, como a maioria dos profissionais – Auto Doors é um modo adicional de operação no qual eles foram treinados.
- Eles vão perceber as portas se abrirem em cerca de cinco segundos. Abrir nas Portas Automáticas parecerá quase instantâneo assim que o trem parar em segurança na plataforma da estação.
- Como em qualquer outro dia, dependendo de onde os clientes se sentam ou ficam no trem ou na plataforma, eles podem notar o operador do trem na cabine. Durante a certificação, os clientes podem notar um supervisor ferroviário na cabine com o operador do trem.
- Não, um passeio de trem com portas automáticas não vai parecer diferente, porém os clientes terão uma experiência melhor ao perceberem pela primeira vez a rapidez com que as portas automáticas se abrem.
- Os clientes podem ouvir a mensagem comum para se afastar das portas, mas com as Portas Automáticas vão ouvir mais rápido.
- Um operador pode ser certificado durante qualquer turno, de dia ou de noite.
- As certificações serão realizadas uma linha de cada vez – primeiro na Linha Red .