经常问的问题
- 何为运营时间外通勤服务计划?
- 我在哪里获取 Lyft 应用程序?
- 该计划如何运作?
- 哪些人可以使用本计划?
- 本计划是否为永久性?
- 我如何使用本计划?
- 我可以使用哪种类型的 Lyft 乘车服务?
- 我是否必须注册 SmarTrip® 卡?
- SmartBenefits® 是否可以用来支付超过补贴的费用?
- 我在哪里可以找到该计划的条款和条件?
- 我的数据将被如何处理?
- 是否有地点不包括在计划之内?
- 决定由谁做出,资格规则有哪些?
- 我如何知道我是否有资格使用该计划?
- 如果我的申请被拒,怎么办?
- 为什么需要 3 个工作日来确定资格获批或被拒?
- 我是否必须先等待批准,才能使用该计划,还是我可以在等待批准时便可开始使用该计划?
- 如果我在凌晨 12:00 点(午夜)之前开始工作或在凌晨 4:00 点之后结束工作,我是否可以使用该计划?
- 未使用乘车次数是否可延用?
- 我应该与谁联系以获得注册方面的帮助?
- 我应该与谁联系以获得关于 Lyft 应用程序或服务方面的帮助?
- 车辆是否为无障碍车辆?
何为运营时间外通勤服务计划?
运营时间外通勤服务计划,与共享乘车公司 Lyft 合作。在该计划下,深夜通勤者在凌晨 12:00(午夜)至凌晨 4:00 之间共享乘车,可获得补贴。
回到顶部我在哪里获取 Lyft 应用程序?
请经以下途径为您的设备下载该应用程序。
该计划如何运作?
地铁局 (Metro) 为符合条件的乘客每次乘车提供 $9 美元的补贴,每月最多 40 次。该项补贴在 Lyft 应用程序上使用,用于在凌晨 12:00 点(午夜)至凌晨 4:00 点之间的共享乘车和标准乘车。
您必须在当月 25 号之前申请该计划,您将在下个月的第一天收到 $9 美元的乘车补贴。一旦加入本计划,在本计划期间,下个月的补贴将每月自动充值,或直至终止。
我们不会将款项打到您的 SmarTrip 卡。该 $9 美元补贴显示于 Lyft 应用程序中。余额将按应用程序内所选择的支付形式进行收取。
如果资格予以接受,如图所示,每次共享乘车将扣除 $9 美元。
哪些人可以使用本计划?
该计划面向通宵和夜班工人(例如医院和酒店)以及任何在凌晨 12:00 点(午夜)和凌晨 4:00 点之间工作或需要进行通勤的人员。
回到顶部本计划是否为永久性?
该计划为期六个月,自 2023 年 7 月 1 日起至 2023 年 12 月 31 日,即自 2023 年 7 月 1 日凌晨 12:00 点(午夜)开始至 2023 年 12 月 31 日晚间 11:59 结束。
回到顶部我如何使用本计划?
在申请该计划之前,您必须 注册 Lyft 並 并注册您的 SmarTrip® 卡 。您申请后,Metro 将根据计划规则确定您的资格,并在 3 个工作日内发送确认邮件。
如果您获得批准,Metro 将向 Lyft 提供您的手机号码,以便您领取共享和标准乘车补贴(如下所示)。
Metro 运营时间外通勤服务计划
- 乘车费用减 $9 美元
- 每个月 40 次适格乘车服务
- 仅对共享乘车和标准乘车有效
- 有效期至 2023 年 12 月 31 日晚上 11:59、凌晨 12:00 点(午夜)、凌晨 4:00 点
- 接送地点必须在地铁服务区内
- 不适用于增设停靠地点的乘车
我可以使用哪种类型的 Lyft 乘车服务?
您必须选择共享或标准 Lyft 乘车选项以获得计划补贴。共享或标准 Lyft 乘车服务一起接送您和沿途的其他乘客。当您合乘时,您支付折扣价。
无论是否匹配到其他乘客,Lyft 都会在您所在的位置接您。该应用程序将预先向您显示价格:无论是否匹配到其他乘客,您所看到的价格就是就是您支付的价格。
我是否必须注册 SmarTrip® 卡?
如需参与本计划,每位乘客必须 注册其 SmarTrip® 卡、 申请参与本计划 申请参与本计划并能提供在 SmarTrip 账户设置时所使用的相同出生日期和邮政编码。
回到顶部SmartBenefits® 是否可以用来支付超过补贴的费用?
不可以。国税局 (IRS) 规定 SmartBenefits 只能用于公共交通和符合条件的通勤公路车辆(至少可乘坐 6 名成人,不包括司机)。共享汽车,与出租车一样,不符合这一定义。
回到顶部我在哪里可以找到该计划的条款和条件?
回到顶部我的数据将被如何处理?
Metro 尊重您的隐私,并致力于保护您的个人身份信息。我们只会使用雇主信息(经注册获得)来验证您的工作地点和工作时间,以确定参与该计划的资格。我们会将您的手机号码提供给 Lyft,以便您能参与该计划。
回到顶部是否有地点不包括在计划之内?
是。所有服务请求的起始点均必须位于 华盛顿都会区交通局 (WMATA) 紧凑服务区域 内,其中包括以下参与管辖区:
- 哥伦比亚特区;
- 弗吉尼亚联邦:亚历山大市、福尔斯丘奇市和费尔法克斯市以及阿灵顿郡、费尔法克斯郡和劳登郡;
- 马里兰州:蒙哥马利郡和乔治王子郡。
决定由谁做出,资格规则有哪些?
WMATA 决定符合资格者;所有参与者必须符合以下标准:
- SmarTrip® 现行持卡人,持有一张经注册的 SmarTrip® 卡;
- 在申请中提供所有必填信息;
- 在 Metro 紧凑服务区域内工作;
- 需要在凌晨 12:00 点(午夜)至凌晨 4:00 点之间的交通服务以前往工作。
我如何知道我是否有资格使用该计划?
在申请该计划的 3 个工作日内,您将收到一封状态邮件,确认您的资格或要求提供更多信息。
回到顶部如果我的申请被拒,怎么办?
如果您参与该计划的资格被拒,Metro 会通知您并告知拒绝原因。
回到顶部为什么需要 3 个工作日来确定资格获批或被拒?
Metro 需验证在申请过程中所提供的信息。Metro 可能会致电您的雇主,以核实您的工作时间和工作地址。
回到顶部我是否必须先等待批准,才能使用该计划,还是我可以在等待批准时便可开始使用该计划?
在收到确认邮件并使用申请计划时所提供的手机号码登录 Lyft 应用程序之前,乘客将不会在 Lyft 应用程序中收到补贴。
回到顶部如果我在凌晨 12:00 点(午夜)之前开始工作或在凌晨 4:00 点之后结束工作,我是否可以使用该计划?
如果您的工作要求您在凌晨12:00 点(午夜)至凌晨 4:00 点之间通勤,您便有资格参与该计划。
此折扣是否适用于预定乘车?
是。只要在该计划时间内乘车,预定乘车将享受该折扣。例如,晚上 11:00 点申请的预定乘车,接人时间凌晨 1:00 点,便符合条件。在这种情况下,折扣不会预先显示,而是在乘车后适用。
回到顶部未使用乘车次数是否可延用?
未使用的乘车次数不会延续至下个月。
回到顶部我应该与谁联系以获得注册方面的帮助?
请发送电子邮件至
WMATA_AHCS@wmata.com.
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